内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

WUIによるアップグレードプロセス

CLIによるアップグレードプロセス

確認

トラブルシュート

アップデートサーバに到達できない

関連情報

概要

このドキュメントでは、Secure Web Appliance(WSA)をアップグレードするプロセスについて説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- インストールされた物理または仮想WSA

- ライセンスの有効化またはインストール

- セキュアシェル(SSH)クライアント

- WSAアプライアンスのインターネット到達可能性

- セットアップウィザードが完了しました

- WSAへの管理アクセス

- アップグレードパスについては、リリースノートを確認してください

- Cisco Secure Email and Web Managerの互換性マトリクスを確認する

- リリースノートを確認して、対象バージョンの最新の機能と不具合を確認してください

- リリースノートでその他の前提条件を確認します

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

背景説明

WSAは、サポートされていないバージョンで提供されます。アプライアンスのインストール後に最初に行う手順の1つは、お客様の環境に適した適切なバージョンにアップグレードすることです。このドキュメントでは、アプライアンスをターゲットバージョンに移行するために必要な手順について説明します。

WUIによるアップグレードプロセス

「前提条件」セクションを確認し、次の手順に従って現在のリリースからターゲットリリースにアップグレードします。

1.管理者クレデンシャルを使用してWSA Webユーザインターフェイス(WUI)にログインします。

2.メインメニューのタブから、 System Administrationをクリックし、 System Upgrade  以下の図に、出力例を示します。

システムアップグレードの選択

3. Upgrade Options 以下の図に、出力例を示します。

アップグレードオプションの選択

4. 「表示」設定から、次を選択します。 Download and install または Download only 以下の図に、出力例を示します。

[ダウンロードしてインストール]または[ダウンロードのみ]を選択します

5.使用可能なアップグレードイメージのリストから、図に示すようにターゲットバージョンを選択します。

アップグレードバージョンの選択

6.構成のバックアップを保存する方法を Upgrade Preparation セクションを参照してください。

設定のバックアップオプション

7.をクリックします。 Proceed.

8.進行状況バーにアップグレードまたはダウンロードのプロセスが表示されます。アップグレードが完了したら、ページを閉じてページに戻ることができます。

アップグレードの進行状況のステータスバー

注：アップストリームプロキシがある場合は、必ずプロキシ設定を次のように設定してください。 System Administration > Update and Upgrade Settings.

CLIによるアップグレードプロセス

「前提条件」セクションを確認し、次の手順を実行します。

1. SSHクライアントからWSAコマンドラインインターフェイス(CLI)にアクセスします。

2. 次のコマンドを入力します Upgrade.

3. 一部のバージョンではオプションが提供されています（それ以外の場合はステップ5に進みます）。

DOWNLOAD: バージョンをダウンロードします。手順(1 ～ 3)に戻って、 INSTALL をクリックします。

DOWNLOADINSTALL: 同じ手順でバージョンをダウンロードしてインストールします。.

INSTALL: 以前にダウンロードされたバージョンをインストールします（このオプションは、以前にダウンロードされたバージョンの場合に使用できます）。

STATUS: 以前に[ダウンロード(DOWNLOAD)]オプションを選択した場合、ダウンロードのステータスが表示されます。

4. アップグレードの現在の状態に基づいて、適切なオプションを選択します。

5. ターゲットバージョンを選択します。

6. プレス Enter キーを押して、アップグレードプロセスを開始します。

7. アップグレードが完了したら、 reboot  アップグレードを適用するには、が必要です。

確認

ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。

アップグレードと再起動が完了した後。CLIコマンドの使用 versionシステムが正しいターゲットリリース上にあることを確認します。

トラブルシュート

ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。

アップグレードは、複数の理由で失敗する可能性があります。これらの問題のほとんどは、アップグレードプロセス時のネットワーク接続またはドロップに関連しています。

アップデートサーバに到達できない

WSA_CLI> upgrade

Choose the operation you want to perform:

- DOWNLOADINSTALL - Downloads and installs the upgrade image (needs reboot).

- DOWNLOAD - Downloads the upgrade image.

[]> download

1. AsyncOS 12.5.1 build 043 upgrade For Web, 2021-02-11, is a release available for General Availability

2. AsyncOS 12.5.2 build 007 upgrade For Web, 2021-07-08, is a release available for Maintenance Deployment

3. AsyncOS 12.5.2 build 011 upgrade For Web, 2021-09-16, is a release available for Maintenance Deployment

4. AsyncOS 12.5.3 build 002 upgrade For Web, 2021-11-22, is a release available for Maintenance Deployment

5. AsyncOS 12.5.4 build 005 upgrade For Web, 2022-04-26, is a release available for Maintenance Deployment

[5]> 1

Download error: http://updates.ironport.com/asyncos/coeus-12-5-1-043/hints/default/1

このエラーメッセージは、アップデートサーバに到達できないために発生します。

WSAアプライアンスのアップデートサーバが正しく解決されていることを確認します。詳細な手順については、この記事を参照してください。

注:CLIに障害が発生したり、SSHセッションがタイムアウトした場合は、WUIからアップグレードを試みます。

注：特にアップグレードプロセスでは、アイドル状態の接続がアクティブのままにしておく必要があります。

関連情報

- WSA AsyncOSリリースノート

- Cisco Secure Email and Web Managerの互換性マトリクス

- 接続チェックのアップグレードと更新

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems