目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

設定

関連情報

概要

Options タブ availabe がないときこの文書に Outlook で Cisco E メール セキュリティ プラグインのための診断レポートを生成する方法を記述されています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- E メール セキュリティ プラグイン

- Microsoft Outlook

- Windows ファイル システム

使用するコンポーネント

この 文書に記載されている 情報は E メール セキュリティ プラグインバージョン 7.5.1 に基づいています

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

背景説明

場合によっては「暗号化メッセージ」ボタンは Outlook で現われないし、診断レポートを選択し、生成するプラグイン Options タブがありません。

設定

プログラム ファイルから診察道具を実行すること。 プログラム ファイルから診察道具を実行する 2 つの方法があります。 レポートを生成するために 2 の 1 を選択して下さい。

1. Start > Programs > Cisco E メール セキュリティ プラグイン > Cisco E メール セキュリティ プラグイン診断から診察道具を実行して下さい。

2. Cisco E メール セキュリティ プラグインがインストールされたフォルダに（一般的に C:\Program Files\Cisco\Cisco IronPort E メール セキュリティ プラグイン）行き、Cisco.EmailSecurity.Framework.Diagnostic.exe ファイルをダブルクリックして下さい。

診察道具は CiscoDiagnosticReport.zip ファイルを生成し、現在のユーザの文書 フォルダに保存します。 エンドユーザはシステム アドミニストレータにそれからファイルを送信できますまたは管理者は Ciscoサポート技術員にそれを送信できます。 レポートを表示するために、CiscoDiagnosticsReport.zip ファイルをダブルクリックして下さい。

関連情報

- Cisco Email Encryption エンドユーザ ガイド