内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

問題：

ソリューション：

関連情報

概要

このドキュメントでは、ブラウザからHTTPアーカイブ(HAR)ログを収集する方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

問題：

TACはHARログを使用して、SecureXコンソールに関連する問題をトラブルシューティングします。

TACはHARログの情報を使用して、SecureXバックエンドサーバに対して行われたAPIクエリを確認し、問題を効率的に切り分けることができます。

ソリューション：

ステップ1:SecureXコンソールに移動します。

ステップ2：問題が表示されているセクションに移動し、右クリックします。

ステップ3:選択 Inspect.

ステップ4：次に移動します。 Network tab.

ステップ5：問題を再現するか、ページをリロードして、すべてのクエリをログにキャプチャできるようにします。

ステップ6:エンジンアイコンを選択し、 Save All as HAR コンピュータ上のログをアーカイブします。

ステップ7:HARファイルを作成したら、そのファイルをHARサーバの Support Case Manager お客様のTACケースに組み込みます。

関連情報

- SecureXの公式ドキュメント

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems