内容

概要

このドキュメントでは、Cisco 6008 シリーズ Network Convergence System（NCS6008）における、ルートプロセッサ（RP）のコンソール回線とコンソールポート間のハードウェア問題または通信問題のトラブルシューティング方法について説明します。

背景説明

NCS6008 RP には次の 3 つのコンソールポートがあります。

コンソールポート0このポートは、システムの管理者プレーンを提供する仮想マシンのコード名であるCalvadosのコンソールポートに接続します。起動プロセス中に、コンソールポート 0 は BIOS 画面を表示します（ブートデバイスを変更する場合などに、この画面が必要です）。 Calvados CLI インターフェイスは仮想アクティブ/スタンバイモードで動作します。つまり、RP0 がアクティブ Calvados CLI/ログインプロセスになっている場合、RP1 とのコンソールセッションを開くと、内部で RP0 Calvados セッションにリダイレクトされます。このプロセスは混乱を招くことがあるため、対話の相手となっている物理 RP が実際に重要である場合は、プロンプトによく注意してください。たとえば、NCS6008システムのRP0から：sysadmin-vm:0_RP0#。
コンソールポート1このポートは通常のCisco IOS^® XRコンソールに接続し、他のIOS XRシステムのコンソールポートと同様に機能します。ブートプロセス中に、RP1はホストOS(OS)からのブートメッセージを表示します。このコンテキストでは、最低レベルのLinux OSシェルです。XR OSがブートされると、アクティブなIOS XR OSを実行するRPは、通常のユーザ名とパスワードプロンプトをで応答します。ログインすると、システム構成で定義されているアクセス許可とアクセスレベルに応じて必要な操作を実行できます。スタンバイIOS XR仮想マシンとして実行されるRPに開始されたコンソールセッションには、使い慣れた「This (D)RP Node is not ready or active for login /configuration」というメッセージががでです。
コンソールポート2このポートは、内部のCross Cultural Connection(CCC)コントローラに接続します。また（少なくともこのドキュメントの範囲では）何も設定したり接続したりする必要はありません。

影響と関連するリスク

コンソールポートにアクセスできない場合、このドキュメントで説明しているプロセスによって通常のサービスが影響を受けます。サービスに対するビジネスインパクトはありません。

はじめに

次のセクションで説明するプロセスを試す前に、ケーブルに問題がないことを確認してください。同じケーブルを使用して、コンソールを別の RP に接続できるかどうか確認してください。

また、show process devc-conaux-con コマンドを入力して、システムステータスを確認する必要もあります。

show processes devc-conaux-con

問題が見つかった場合は、コアダンプを行ってプロセスを再起動します。出力で問題がないことが確認されたら、次のセクションに進んで問題を切り分けます。

次に出力例を示します。

[host:~]$ stty -aF /dev/ttyS0

speed 115200 baud; rows 0; columns 0; line = 0;intr = ^C; quit = ^\; erase = ^?;
 kill = ^U; eof = ^D; eol = <undef>; eol2 = <undef>; swtch = <undef>; start = ^Q;
 stop = ^S;susp = ^Z; rprnt = ^R; werase = ^W; lnext = ^V; flush = ^O; min = 1;
 time = 0;-parenb -parodd cs8 hupcl -cstopb cread clocal -crtscts-ignbrk -brkint
 -ignpar -parmrk -inpck -istrip -inlcr -igncr -icrnl -ixon -ixoff -iuclc -ixany
 -imaxbel -iutf8opost -olcuc -ocrnl onlcr -onocr -onlret -ofill -ofdel nl0 cr0
 tab0 bs0 vt0 ff0-isig -icanon -iexten -echo echoe echok -echonl -noflsh -xcase
 -tostop -echoprt echoctl echoke[host:~]$

RP に関する問題のトラブルシューティング

注：この例では、トラブルシューティングのために RP0 のコンソール 0 を使用します。コンソールのトラブルシューティングはホストから実行する必要があります。

RP の問題を切り分けるには、次の手順を実行します。

システムに管理者としてログインします。

RP/0/RP0/CPU0:NCS6008-A#admin
Tue Mar 17 13:51:05.919 UTC

<username> connected from 127.0.0.1 using console on xr-vm_node0_RP0_CPU0
sysadmin-vm:0_RP0#

システム管理ページから、コンソール 0 のホストに対してセキュアセル（SSH）セッションを確立できるか試してみます。
注：この例でのコンソール 0 の IP アドレスは 10.0.2.2 です。
```
sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 ssh 10.0.2.2
Thu Mar  12 05:03:37.262 UTC
[host:~]$
[host:~]$ >> Console 0 host.
```
どちらの方向で接続が失われるかを判別するために、ホストからコンソール回線の方向、およびコンソール回線からホストの方向に echo テストを実行します。以下の例では、ホストからコンソール回線に「Hello I am console 0」メッセージが送信されます。
```
host:~]$ echo Hello I am console 0 >/dev/ttyS0 >> Sending from S0 i.e. Console0

[host:~]$
```
コンソール回線では、コンソール 0 のホストから送信されたメッセージが表示されます。
```
Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A TEST
 Hello I am console 0
```

コンソール回線とコンソール 0 のホストとの間で通信が行われることを確認するために、コンソール回線でテキストを入力します。入力中のテキストを確認できないとしても、ホスト側で出力されるはずです。

[host:~]$ cat < /dev/ttyS0 >>>

Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A
 
       
       
       
       
       
        
        
        
         .>

以下に示すように、同じ文字がコンソール 0 のホストでも表示されます。
[host:~]$
Hello console 0 redirect. >>> Message coming from console line.

通信が双方向で行われていることを確認した後は、コンソール 0 のホストからコンソール回線のノイズの消去を試行できます。
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk[sysadmin-vm:0_RP0:~]$

[Console Server ]> c d d 30
Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A

sysadmin-vm:0_RP0# run
Thu Mar 12 05:18:14.486 UTC
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk
[sysadmin-vm:0_RP0:~]$

注：このプロセスで問題が解決した場合、Cisco Bug ID CSCuq84495 が発生していた可能性があります。