Bad CPU ID メッセージの原因

概要

この文書では、「Bad CPU ID」メッセージの原因とその解決方法について説明します。このメッセージは、ルータがロードしたソフトウェアが、シャーシ内のプロセッサを認識しない場合に表示されます。

前提条件

要件

このドキュメントに関しては個別の前提条件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

表記法

ドキュメント表記の詳細については、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景理論

これらのメッセージは、Cisco 7200、7200VXR、7500 シリーズ ルータなどの、高度なプロセッサが使用可能なルータ プラットフォームでよく表示されます。通常、この問題はソフトウェアのアップグレードで解決できます。起動時に、7200VXR から収集された次の出力と同様のメッセージがルータに表示されます。

Self decompressing the image : #################################
################################################################
################################################################
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########
[OK]
Bad CPU ID 00002710
System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105], DEVELOPMENT
SOFTWARE
Copyright (c) 1994-1999 by cisco Systems, Inc.
C7200 platform with 262144 Kbytes of main memory

問題

「背景理論」の項で説明したように、この問題は新しいプロセッサを使用可能なルータで最もよく発生します。ルータシリーズの導入以降にリリースされたプロセッサは、Cisco IOS®ソフトウェアイメージが新しいプロセッサを認識しない場合、「bad CPU ID」メッセージを引き起こす可能性があります。7200シリーズ用のプロセッサには、NPE-175、NPE-200、NPE-225、NPE-300、およびNSE-1が含まれます。これに該当する7500シリーズ用のプロセッサには、RSP 4+とがあります次のシナリオでは、一般的に「DOWNREV」メッセージと「Bad CPU ID」メッセージが発生します。

• 7200 シリーズ ルータ上の入出力（I/O）コントローラが置き換えられている。

  新しいコントローラのブートフラッシュに既存のNPEをサポートしていないイメージがある場合、ブートイメージがブートするとロードが試行され、そのバージョンのrxbootでサポートされていないNPEがルータに存在することが検出され、「Bad CPU ID」と表示されます。 この場合、ルータはメインシステムイメージをロードし続け、正常に機能できます。ただし、ブート サイクル中に、ルータが「Bad CPU ID」を報告します。

• ブート イメージがルータ プロセッサをサポートしていないバージョンにアップグレードされている。

  ブート時に、ブートイメージがロードされ、ルータにrxbootのバージョンでサポートされていないCPU(NPEまたはRoute/Switch Processor(RSP))が搭載されていることを検出し、「Bad CPU ID」とレポートされます。

• 7200 シリーズ NPE が、現在のブート イメージが新しい NPE をサポートしているかどうかを検証せずに高速な NPE にアップグレードされている。

  ブートフラッシュにある古いブートイメージがハイエンドNPEをサポートしていない場合、ブートアップ時に、ルータにrxbootのバージョンでサポートされていないNPEがあることを検出し、「Bad CPU ID」と表示されます。 7500シリーズでは、ブートフラッシュがRSPに含まれているため、このシナリオはあまり発生しません。

• メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージが、現在のプロセッサをサポートしていないバージョンに手動でアップグレードされている。

  このシナリオは、7200VXR/NPE300および7500/RSP8で最も一般的に発生します。ブートイメージも変更されない場合は、既存のプロセッサをサポートしています。起動時に、ブート イメージはエラーを報告することなくロードされます。ただし、メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージをロードしようとしたときに、ルータが「Bad CPU ID」を報告してリロードします。この場合は、ルータがコンフィギュレーション レジスタの設定と ROM のリビジョン レベルに基づいて繰り返しリロードすることができます。通常は、フラッシュ メモリからのメイン システム イメージのロードに失敗すると、ルータがブート イメージにドロップバックします（(boot)> プロンプトで識別できます）。

• ブート イメージとメインの Cisco IOS ソフトウェア イメージの両方が、プロセッサをサポートしていないバージョンにアップグレードされている。

  起動すると、ブートイメージがロードされ、サポートされていないプロセッサがシステム内にあることを検出し、「Bad CPU ID」と表示されます。 ただし、ルータは引き続きメインのCisco IOSソフトウェアイメージを使用してブートを試行します。メインのCisco IOSソフトウェアイメージがロードを試み、サポートされていないプロセッサがシステム内にあることを検出し、「Bad CPU ID」も報告します。 コンフィギュレーションレジスタの設定とROMのリビジョンに基づいて、ルータはROMMONモードに陥るか、または連続してリブートします。

ブートプロセス

ここでは、シスコのハイエンド ルータ プラットフォーム上で発生するブート プロセスについて説明します。また、このブート プロセスと「Bad CPU ID」メッセージの関係と、プロセッサをサポートしていないイメージからの回復方法についても説明します。

通常、シスコのハイエンド ルータ（7200、7200VXR、および 7500 シリーズ ルータ）には、ブートストラップ イメージ、ブート イメージ、およびメイン システム イメージという 3 種類のイメージが存在します。この情報は、3 つすべてのイメージがルータに対してローカルで、標準のメモリの場所に保存されており、ルータの設定で特別なロード シーケンスが指定されていないことを前提とした「通常の」ブート シーケンスと見なされます。この情報はプラットフォームによって異なる可能性があります（たとえば、2600 ルータにはブート イメージがありません）。

• ブートストラップ イメージ

  ルータが起動時に最初にロードするイメージがブートストラップ イメージです。ブートストラップ イメージは NPE または I/O コントローラ上の ROM チップに保存されます（これは NPE に依存します。NPE 上に ROM が存在する場合は、I/O コントローラ上の ROM が使用されません）。 ブートストラップ イメージは、プロセッサとメイン I/O の基本的な初期化を実行します。ユーザは、rommon> プロンプトで識別されるコマンドライン インターフェイスを介してブートストラップ イメージと対話できます。ブートストラップ イメージがロードしたら、ブートフラッシュでブート イメージを探して、そのブート イメージをロードします。

• ブート イメージ

  ブートフラッシュ内に保存されているイメージがブート イメージです。このイメージは単純なインターフェイスの初期化を実行できます。回復期間に TFTP を使用してメインの Cisco IOS ソフトウェア イメージをルータにダウンロードするために使用されます。ユーザは、Router(boot)# プロンプトで識別されるコマンドライン インターフェイスを介してこのイメージと対話できます。ルータは、別の名前（ホスト名）に設定できます。 このイメージがロードすると、システム フラッシュで有効なメインの Cisco IOS ソフトウェア イメージを検索します。有効なメインの Cisco IOS ソフトウェア イメージが見つかったら、ブート イメージがそれをロードします。

• メイン システム イメージ

  メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージは、通常、ブート イメージによってロードされます。このイメージには、ルーティング、インターフェイスの初期化と調整、より高度な機能の実行などの役割があります。ユーザは、Router> プロンプトで識別されるコマンドライン インターフェイスを介してこのイメージと対話できます。ルータは、別の名前（ホスト名）に設定できます。

show version コマンドの出力（次の出力内の例）でこの 3 つのイメージ バージョンを確認できます。

Cisco Internetwork Operating System Software IOS (tm) 7200 Software 
(C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the main system IOS image stored in Flash. 

TAC:Home:SW:IOS:Specials for info
Copyright (c) 1986-2000 by cisco Systems, Inc.
  Compiled Sat 05-Feb-00 01:02 by lstringr
Image text-base: 0x60008900, data-base: 0x613E8000

ROM: System Bootstrap, Version 11.1(13)CA, EARLY DEPLOYMENT 
RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the bootstrap image stored in ROM.

BOOTFLASH: 7200 Software (C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY 
DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the boot image stored in bootflash.

解決方法

次の手順を実行して、エラー メッセージが表示されないようにします。

1. インストールされている NPE または NSE を特定します。ルータがブート モードまたはフル Cisco IOS ソフトウェア モードの場合は、次の出力で示すように、show version コマンドを発行します。

   7200#show version
   Cisco Internetwork Operating System Software
   IOS (tm) 7200 Software (C7200-P-M), Version 12.2(12a), 
   RELEASE SOFTWARE (fc1)
   Copyright (c) 1986-2002 by Cisco Systems, Inc.
   Compiled Tue 24-Sep-02 00:37 by pwade
   Image text-base: 0x60008940, data-base: 0x610B8000
   
   ROM: System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105],
   DEVELOPMENT SOFTWARE
   
   Lima5 uptime is 1 day, 51 minutes
   System returned to ROM by reload at 14:03:47 ARG Wed Nov 27 2002
   System restarted at 14:05:31 ARG Wed Nov 27 2002
   System image file is "slot0:c7200-p-mz.122-12a.bin"
   
   Cisco 7206VXR (NPE300) processor (revision D) with 122880K/40960K 
   bytes of memory.
   Processor board ID 20391634
   R7000 CPU at 262Mhz, Implementation 39, Rev 1.0, 256KB L2, 2048KB L3 Cache
   6 slot VXR midplane, Version 2.0

2. Software Advisor（登録ユーザ専用）を使用して、ハードウェアのサポートに必要なソフトウェアの最小バージョンを確認します。

3. dir bootflash:コマンドを発行して、ブートフラッシュ上に保存されているブート イメージのバージョンをチェックします。ブート イメージのバージョンが Software Advisor（登録ユーザ専用）に列挙されたものより古い場合は、ブート イメージを必要なバージョンにアップグレードします。

4. dir flash:コマンドを発行して、フラッシュに保存されているメインの Cisco IOS ソフトウェアのバージョンを確認します。メインの Cisco IOS ソフトウェアのバージョンが Software Advisor（登録ユーザ専用）に列挙されたものより古い場合は、メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージを必要なバージョンにアップグレードします。

5. これらのイメージのアップグレードで支援が必要な場合は、「シスコ テクニカル サポート：ルータ」を参照してください。

定義

ブート イメージ：rxboot とも呼ばれます。ルータの初期起動を実行するために使用されます。また、システムの基本的な初期化だけを処理し、どのルーティングの形態もサポートしません。このイメージはブートフラッシュ内に保存されています。

メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージ：これはルーティングまたはスイッチングに使用されるイメージです。

7200：これはハイエンド ルータ シャーシです。このシャーシは、NPE-100、NPE-150、NPE-175、NPE-200、およびNPE-225でのみ動作します。NPE-300は7200シリーズシャーシには適合しません。

7200VXR：これはハイエンドルータシャーシです。このシャーシは、使用可能なすべての NPE で動作できます。フル機能は NPE-300 以降、つまり、NSE-1 以降でしか利用できません。

I/O コントローラ：このコンポーネントは、NPE とポート アダプタ間の入出力通信を処理します。

NPE：このコンポーネントにはルータのプロセッサが含まれています。現在、次の 6 種類の NPE が存在します。NPE-100、NPE-150、NPE-175、NPE-200、NPE-225、およびNPE-300です。NPE-300は7200VXRシャーシにのみ適合します。NPE-300 は「Bad CPU ID」エラー メッセージが最もよく観察されるコンポーネントです。ただし、他の NPE でもこのエラー メッセージが表示されることがあります。

ブートフラッシュ：ブートフラッシュは、ルータの初期起動の実行に使用されるブート イメージを保持するフラッシュ メモリです。このメモリは設定不可で、I/O コントローラ上に存在します。

システム フラッシュ：これは、メインの Cisco IOS ソフトウェア イメージを保持するフラッシュ メモリです。

TAC のサービスリクエストをオープンする場合に収集する情報

関連情報

• Cisco 1600 シリーズ ルータ ハードウェア トラブルシューティングのインデックス ページ
• ソフトウェアのインストールとアップグレード手順
• テクニカル サポート：ルータ
• テクニカルサポート - Cisco Systems