Windows XP の Internet Connection Firewall での CTC の問題

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Updated: 2005 年 12 月 1 日
Document ID:65052

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

このドキュメントでは、Cisco Transport Controller（CTC）が頻繁にネットワーク要素（NE）との接続を失う理由について説明し、ソリューションを提供します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • Cisco ONS 15454

  • CTC

  • Microsoft Windows XP インターネット接続ファイアウォール（ICF）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

  • Cisco ONS 15454

  • CTC

  • Microsoft Windows XP

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景説明

ファイアウォールは、ネットワークの保護境界として機能するセキュリティシステムです。Windows XP には、Internet Connection Firewall（ICF; インターネット接続ファイアウォール）ソフトウェアが含まれています。ICFを使用すると、インターネットと内部ネットワークの間で通信される情報を制限できます。ICFは、ケーブルモデム、DSLモデム、またはダイヤルアップモデムを介してインターネットに接続された単一のコンピュータも保護します。

問題

CTCは1つ以上のNEへの接続を頻繁に失い、「Lost Connection」というCTCアラートメッセージが表示されます(図1を参照)。 通常、接続は1 ～ 2分以内に回復します。ただし、切断前の未保存タスクは失われます。

図1 - CTCアラート：失われた接続エラー

ctc-firewall-xp_01.gif

対応するICFセキュリティログファイルを調べ、CTCとNEの間のパケットドロップを特定します。デフォルトのICFセキュリティログファイルの名前はpfirewall.logです。このログファイルは、デフォルトでC:\windowsディレクトリに存在します。 

2005-05-24 11:21:52 DROP TCP 172.16.105.216 172.18.3.144
 1392 1060 60 S 864357245 0 8192
- - -  RECEIVE
 2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.211
 172.18.3.144 2494 1060 60 S 816386595 0 8192
- - - RECEIVE2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.213
 172.18.3.144 3596 1060 60 S 2821416302 0 8192
- - - RECEIVE

原因

この問題は、Windows XP ICFの設定の問題が原因で発生します。ICFが他のコンピュータとのLAN接続で有効になっている場合、ICFはファイルとプリンタの共有をブロックします。この問題の根本原因は次のとおりです。ICFが有効な場合は、次のメッセージが表示されます。

The ICF on CTC is enabled

解決方法

問題を解決するには、ICFを無効にする必要があります。

ICFを無効にするには、次の手順を実行します。

注：これらの手順を実行するには管理者権限が必要です。

  1. Start > Settings > Control Panel の順にクリックします。

  2. [ネットワーク接続]をダブルクリックします。

    図2 – ネットワーク接続

    ctc-firewall-xp_02.gif

  3. 保護が必要な接続に基づいて、[ローカルエリアーネット]または[高速インターネット]を選択してください。

    図3：ネットワークタスク：[LAN or High-Speed Internet] を選択します。

    ctc-firewall-xp_03.gif

  4. [ネットワークタスク]オプションリストの[この接続の設定を変更する]チェックボックスをオンにします。

    図4 – ネットワークタスク：Change Settings for this Connection

    ctc-firewall-xp_04.gif

  5. [ローカルエリア接続]を右クリックし、[プロパティ]を選択します。

    図5 – ネットワークタスク：Properties

    ctc-firewall-xp_05.gif

  6. [ローカルエリア接続のプロパティ]ダイアログボックスの[詳細設定]タブをクリックします。

    図6：ローカルエリア接続のプロパティ

    ctc-firewall-xp_06.gif

  7. ICFを無効にするには、[詳細設定]タブ[インターネット接続ファイアウォール]領域の[このコンピュータへのアクセスを制限または禁止して、コンピュータとネットワークを保護する]チェックボックスをオフにします。

    ICFを無効にすると、CTCは接続を失わずに正常に動作します。

関連情報

提供

  • sachang
    kcobos

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