内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で行わないでください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- スマートアカウントと仮想アカウントへのアクセス

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Traditional Licensesに移動し、「Access LRP」をクリックします。

ステップ3：左上隅のスマートアカウントと仮想アカウントセレクタに移動します。レポートを生成する必要がある適切なスマートアカウントとバーチャルアカウントを選択します。

ステップ4:[ライセンス]タブに移動します。

ステップ5:Export to CSVをクリックして、ライセンスレポートをダウンロードします。

注：選択ライセンスを含むカスタムライセンスレポートは、[ライセンスセレクタ]チェックボックスを使用して特定のライセンスを選択することによりダウンロードできます

トラブルシューティング：

1. ダウンロードしたレポートに一部のライセンスが表示されません。ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンする前に、スマートアカウント(SA)とバーチャルアカウント(SA)の役割を確認してください。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

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