内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様/パートナーが手順の問題に遭遇した場合は、問題を解決するために、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースの場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- スマートアカウント管理者または仮想アカウント管理者のアクセスロールによる、スマートアカウントと仮想アカウントへのアクセス

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2：ネットワークプラグアンドプレイに移動し、[デバイスの管理]をクリックします。

ステップ3：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントとバーチャルアカウントを選択します。

ステップ4:Devicesタブに移動します。

ステップ5：すべてのデバイスを選択するか、特定のデバイスを選択します。

ステップ6：レポートをダウンロードするには、右上隅にあるファイルのエクスポートアイコンをクリックします。

トラブルシューティング：

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

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