内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するために次のアクションを実施する際に役立ちます。この手順に従ってお客様やパートナーで問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。ライセンスサポートチームの外部のシスコ内部リソースである場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

前提条件

開始する前に、次のデータがあることを確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント。

- PAK（製品アクティベーションキー）

- スマートアカウントと仮想アカウントへのアクセス

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。

ステップ3:「Show」ドロップダウンセレクタから「All Licenses For (cco ID)」を選択します。これにより、ユーザビューが表示されます。

ステップ4:[PAKs or Tokens]タブの[Show Filter]をクリックします。

ステップ5:「PAK/Token」検索ボックスにPAKを入力し、Enterを押します。

ステップ6:PAKの右側にある矢印をクリックして、「スマートアカウントに割り当て」を選択します。

ステップ7:「スマート/仮想アカウントに割り当て」ウィンドウで、ドロップダウンリストから「スマートアカウント」と「仮想アカウント」を選択します

ステップ8:Assignをクリックする

トラブルシューティング

1. LRPポータルにPAKが表示されません。

PAKまたはトークンタブに移動し、Add New PAKs/Tokensを選択します。Smart Account/Virtual Acccountを選択し、PAK番号を入力します。

[OK] をクリックします。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

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