内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実施する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外のシスコ社内リソースを使用している場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- デバイスの詳細

ステップ1:Cisco Software Centralandに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Traditional LicensesでAccess LRPをクリックします。

ステップ3:「Show」ドロップダウンセレクタから「All Licenses For (cco ID)」を選択すると、ユーザビューが表示されます

ステップ4:PAKまたはTokensタブからGet Licensesドロップダウンをクリックします。

ステップ5：デモおよび評価ライセンスをクリックします。

ステップ6：製品ファミリを選択し、適切な製品を選択して、次へをクリックします。

ステップ7：デバイスの詳細を入力し、Nextをクリックします。

注：スマートアカウントとバーチャルアカウントを選択できます。

ステップ8：受信者の名前と電子メールアドレスを入力し、送信をクリックします。

注:do-not-reply@cisco.comから送信されるライセンスメールについては、スパムフォルダも確認してください。

トラブルシューティング：

1. 従来の一時/デモ用ライセンスの追加入手方法  ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。

2. デモライセンスを生成しようとするとエラーが発生します。  ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンします。

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

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