内容

外部のお客様/パートナー様のみ： これらの手順は、お客様やパートナーが問題を解決するために自身で次のアクションを実行する際に役立ちます。お客様やパートナーがこの手順に従って問題に遭遇した場合は、ライセンスサポートでケースをオープンするように依頼してください (https://www.cisco.com/go/scm) 解決に役立ちます。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

開始する前に、次のデータがあることを確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- ユーザはCDAポータルアクセス権を持っている必要がある

- ユーザには証明書管理アクセス権が必要です

- .pem、.cer、.crt、および.certの形式のルートCAファイル

従うべき手順

ステップ1：次をクリックします。 証明書の管理 リンク。

ステップ2:'ルートCAのアップロード’tab

ステップ3：をクリックします。[参照]ボタン'ファイルを選択します。ポータルは次の形式のみを受け入れます .pem、.cer、.crt、および.cert

注：

- ルートCAファイルのサイズは< = 20 KBである必要があります。

- ポータルでは、最大100個のファイルをアップロードできます。

- 上限を超えた場合、1つのファイルをアップロードするには、少なくとも1つのファイルを削除する必要があります。

- 有効なPEM形式の証明書ファイルのみをアップロードできます。

ステップ4:アップロード「」ボタンをクリックしてファイルをアップロードします。

ステップの結果： クリックすると – アップロード,ページ 契約の表示/同意 が表示されます。

ステップ5:Accept」と入力してファイルをアップロードします。をクリックすると、拒否''ファイルはアップロードされません

ステップの結果：これでファイルがアップロードされました。

ステップ6：次の操作を実行できます 編集/削除 と Copy ファイルを変更するファイルURLオプション。

注：ユーザが編集または削除できるファイルは1つだけです。

ステップ7：ファイルを編集し、保存します。」を調べます。

トラブルシューティング：

このプロセスで問題が発生し、対処できない場合は、 事件を起こす Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用します。

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