内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するための措置を自ら実施する際に役立ちます。お客様やパートナーが手順の問題に遭遇した場合は、解決に役立つライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンするように依頼してください。ライセンスサポートチーム以外のシスコの社内リソースを使用している場合は、これらの操作を自分では実行しないでください。

開始する前に、次の項目を確認してください。

- シスコスマートアカウント

- スマートアカウントまたは仮想アカウントにアクセスできる有効なCCOユーザIDとパスワード。

- SSMオンプレミスへのアクセス。

SLP同期オプションは、ライセンスワークスペースにあります。ネットワークまたは手動同期を選択できます.

ネットワーク同期:

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IP アドレス):8443/#/mainview/).

ステップ2:[Licensing Workspace] > [Smart Licensing] > [Reports] > [Usage Schedules]に移動します。

ステップ3：即時SLP同期をトリガーするか、定期的な時間間隔を設定します。

- SLP同期を即時にトリガーするには、 シスコと今すぐ同期 をクリックして、クエリーを実行します。

- SLP同期を定期的にスケジュールするには、次の手順に従います。

1. 日（頻度）を設定します。

2. 時刻（時と分）を設定します。

3. [Save] をクリックします。

手動同期:

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IP アドレス):8443/#/mainview/).

ステップ2：移動 Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco.

ステップ3：ファイルをダウンロードします。

ステップ4:CSSMクラウドへのアクセス https://software.cisco.com/.

ステップ5：正しい値を選択します スマートアカウント>ライセンスの管理>レポート>使用状況データファイル>使用状況データのアップロード 次に、SSMオンプレミスアプリケーションからダウンロードした使用状況ファイルをアップロードします。CSSM Cloudがファイルを処理し、ダウンロードする応答ファイルを要求します。

ステップ6:CSSMクラウドから応答ファイルをダウンロードします。

ステップ7：次を使用してSSMオンプレミスアプリケーションにアクセスします(https://(IP アドレス):8443/#/mainview/)。

ステップ8：移動 Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco 次に、CSSMクラウドからダウンロードした応答ファイルをアップロードします。

Q: SLP同期が完了したかどうかはどうすればわかりますか。

A： 移動 Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy テーブルを表示します。 「アラート」列.アラート列には、デバイス、SSMオンプレミス、およびCSSMクラウド間のSLP同期ステータスに関する情報が表示されます。ここで、この表のLast Contact timestampは、デバイスとSSMオンプレミスアプリケーション間の最後の通信であることに注意してください。

トラブルシューティング：

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、でケースをオープンします Support Case Manager（SCM） ソフトウェアライセンスオプションを使用します。

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