内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- スマートアカウントユーザー、スマートアカウント管理者、仮想アカウントユーザー、または仮想アカウント管理者ロール

- デバイスへのアクセス

注：ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します

ステップ3:Smart Software Managerセクションの下にあるManage licensesをクリックします

ステップ4：インベントリタブをクリックします。

ステップ5：仮想アカウントの選択

ステップ6:Generalタブの下にあるNew Tokenボタンをクリックします

ステップ7:Proceedをクリックします。

ステップ8：詳細を入力します。

注：

- チェックボックスをオフにすると、この登録トークンに登録されている製品に対して、より高いレベルの製品暗号化機能を有効にする機能が削除されます。

- クラスCおよびDの場合、チェックボックスは表示されません。

ステップ9:Create Tokenをクリックします。

注：

- オンプレミスアカウントのトークンの生成は、オンプレミスサーバーからのみ実行できます。トークンの生成は、オンプレミスアカウントにリンクされた仮想アカウント内で制限されます。トークンの生成は、オンプレミスサーバで実行できます。Licensing Workspace > Inventory > Generalタブ> New Token

- トークンが生成されたら、「デバイスをスマートアカウントに登録解除して再登録する方法」の手順を使用してデバイスを登録できます。

トラブルシューティング：

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Managerでケースをオープンしてください。

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