内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様/パートナーが手順の問題に遭遇した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でケースをオープンして解決してください。ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースの場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

- アクティブなCisco.comアカウント

- このトランザクションを実行するユーザには、プロファイル管理アクセスが必要です。

- プロファイルは、削除しようとしているユーザに関連付けられている必要があります。

ステップ1:Profile Managementをクリックし、Cisco.comクレデンシャルでログインします

ステップ2:Search Byドロップダウンからオプションを選択し、検索値を入力してSearchをクリックします

ステップ3:[会社名]ドロップダウンから必要な会社名を選択します

ステップ4：プロファイル名を選択し、[Delete Mapping]ボタンをクリックします。

ステップの結果：「This profile is mapped with one or more devices and asking for confirmation to delete the profile」または「Are you sure you want to delete the Profile Mapping?」

ステップ5:[はい]をクリックしてプロファイルを削除します

トラブルシューティング：

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でケースをオープンしてください。

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