内容

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様自身が問題を解決するために次のアクションを実行する際に役立ちます。お客様やパートナーが指示に従って問題を解決する場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンしてもらってください。ライセンスサポートチーム以外のシスコの社内リソースの場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

Q：デバイスがUSAGEレポートをSSMオンプレミス/CSLUに送信する時間間隔は何ですか。

A：デバイスは、USAGEレポートをデフォルトの時間間隔として、30日ごとに1回、SSMオンプレミス/CSLUアプリケーションに送信します。ただし、デバイスでlicense smart sync allコマンドを使用して、デバイスからSSMオンプレミス/CSLUにレポートを送信することを選択できます。

トラブルシューティング：

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用して、Support Case Manager(SCM)でライセンスケースをオープンしてください。

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