内容

概要

前提条件

背景説明

回避策

概要

HyperFlex 4.0(2a)以降、ESXiおよびSCVMホスト名の解決可能を監視する新しいウォッチドッグサービスが導入されています。HXがホスト名を解決できないか、DNSサーバに到達できない場合は、ウォッチドッグプロセスによってアラーム/イベントを発生させるためにshow dnsコマンドが使用されます。このドキュメントでは、CSCvt13947の回避策について説明します - 1つ以上のDNSサーバがヘルスモニタリングからHX Connect for DNSアラートに応答しない。

前提条件

この問題に該当する前提条件は、Hyperflex Data Platform 4.0(2a)です。

背景説明

この新しいフレームワークでは、このイベントトリガーを使用しないようにするには、esxiホスト名とscvmホスト名をDNSに含める必要があります。

{

"message": "HX Controller VM {HOSTNAME} one or more configured DNS servers not responding",

"type": "NODE",

"name": "DnsServerOfflineEvent",

"severity": "warning"

},

DNS周辺にもアラームがあります。

{

"name": "HXA-NOD-0009",

"description": "Triggered when one or more configured DNS servers on controller VM cannot be reached.",

"category": "warning",

"message": "One or more DNS servers configured on HX controller VM {HOSTNAME} not responding",

"triggeringEvents" : ["DnsServerOfflineEvent"],

"resetEvents" : ["DnsServerOnlineEvent"]

}

HX Connectに表示される障害の例を次に示します。

対応するshow dns出力を次に示します。

root@SpringpathController3G4ZKOQ6SE:~# show dns

+------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

| DNS Name                                  | Resolved Address |    status    |           error           |

+-------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

| HX01.rchs.local                           | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| HX04.rchs.local                           | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| HX03.rchs.local                           | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| HX02.rchs.local                           | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| SpringpathController3G4ZKOQ6SE.rchs.local | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| SpringpathController5DCAL5X6C2.rchs.local | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| SpringpathControllerWZ2X6H20SF.rchs.local | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

| SpringpathControllerGR57QZVDED.rchs.local | None             | Not Resolved | No DNS servers configured |

+-------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

Name Servers: ['172.16.199.101'], Search Domains: - rchs.local

ご覧のように、それぞれのステータスは[Not Resolved]で、エラーは[No DNS servers configured]です。この出力のDNSサーバは172.16.199.101です。

nslookupを実行すると、ホスト名SpringpathController3G4ZKOQ6SEが解決しないことがわかります。

root@SpringpathController5DCAL5X6C2:~# nslookup SpringpathController3G4ZKOQ6SE

Server:         172.16.199.101

Address:        172.16.199.101#53

** server can't find SpringpathController3G4ZKOQ6SE: SERVFAIL

show dnsコマンドのホスト名がDNSに追加されると、show DNSは解決されたアドレスを表示し、ステータスは[Resolved]になります。

root@SpringpathController3G4ZKOQ6SE:~# show dns

+-------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

| DNS Name                                  | Resolved Address |    status    |           error           |

+-------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

| HX01.rchs.local                           | 172.16.10.45     | Resolved     |  -                        |

| HX04.rchs.local                           | 172.16.10.48     | Resolved     |  -                        |

| HX03.rchs.local                           | 172.16.10.47     | Resolved     |  -                        |

| HX02.rchs.local                           | 172.16.10.46     | Resolved     |  -                        |

| SpringpathController3G4ZKOQ6SE.rchs.local | 172.16.10.41     | Resolved     |  -                        |

| SpringpathController5DCAL5X6C2.rchs.local | 172.16.10.44     | Resolved     |  -                        |

| SpringpathControllerWZ2X6H20SF.rchs.local | 172.16.10.43     | Resolved     |  -                        |

| SpringpathControllerGR57QZVDED.rchs.local | 172.16.10.42     | Resolved     |  -                        |

+-------------------------------------------+------------------+--------------+---------------------------+

Name Servers: ['172.16.199.101'], Search Domains: - rchs.local

回避策

回避策は、次のコマンドを使用してモニタリング機能を無効にすることです。

root@hx-02-scvm-01:~# grep -i "monitor_dns_servers" /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && sed -ie 's/"monitor_dns_servers": true/"monitor_dns_servers": false/' /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && grep -i "monitor_dns_servers" /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && restart watchdog

"monitor_dns_servers": true,

"monitor_dns_servers": false,

watchdog start/running, process 6350

root@hx-02-scvm-01:~#

このコマンドは、/opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.jsonで「monitor_dns_servers」をfalseに設定し、ウォッチドッグサービスを再起動します。

変更を元に戻すには、各ストレージコントローラVMで次のコマンドを実行します。

root@hx-02-scvm-01:~# grep -i "monitor_dns_servers" /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && sed -ie 's/"monitor_dns_servers": false/"monitor_dns_servers": true/' /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && grep -i "monitor_dns_servers" /opt/springpath/hx-diag-tools/watchdog_config.json && restart watchdog

"monitor_dns_servers": false,

"monitor_dns_servers": true,

watchdog start/running, process 9473

root@hx-02-scvm-01:~#

Hyperflex 4.0(2b)では、この機能はデフォルトで無効になります。この機能は、次の通知まで無効のままにすることをお勧めします。