内容

概要

最新情報

Enhanced Platform Suite

新しいフィードバックアイコン

資産準拠ステータス

解消された不具合

既知の障害

概要

Customer Experience（CX）Cloud はあらゆるアーキテクチャにまたがって、新しいテクノロジーのオンボーディング、最適化、導入の全工程にわたりお客様の成功を実現する SaaS ソリューションです。Cisco Success Tracks サブスクリプションをお持ちのお客様は、以下の機能にアクセスできます。

- コンテキスト学習:「Ask the Expert (ATX)」ウェビナー、「Success Tips」、アクセラレータのエンゲージメント、トレーニングを通じて、ネットワークエンジニアおよびアーキテクト向けの最新リソースを提供するCollaborative Intelligence Platformへの窓口となります。

- 信頼できるサポート:当面の技術的な問題解決を支援し、ソフトウェアおよびソリューションレベルでプロアクティブかつ規範的なサービスオプションを提供します。

- インサイトと分析:プロアクティブで予測的なインサイトを提供し、潜在的な問題の認識、運用の最適化、テクノロジーの導入/移行の加速を支援するデジタル インテリジェンス ツール。

- エキスパートリソース:詳細な設計と検証、および業界固有のソリューションに関する戦略的な専門家のアドバイスにアクセスできる、利用可能なすべてのアーキテクチャとシスコ製品に関するワンストップ エクスペリエンス。

このドキュメントでは、CX Cloudの新機能と既知の問題について説明します。

このリンクを使用してCX Cloudにアクセスし、CCOクレデンシャルでログインします。

最新情報

Enhanced Platform Suite

Platform Suite Launchpadが拡張され、ユーザは他の利用可能なプラットフォームにアクセスして詳細を確認できるようになりました。ユーザは、IPアドレスまたはホスト名（最大20個のホスト名）を使用して、Cisco DNA Center、Nexusダッシュボード、vManageなど、デフォルトで無効になっているオンプレミスの設定プラットフォームを設定して有効にできます。ユーザは、各プラットフォームタイルで使用可能な[Platform Suite Settings] アイコンから、DNAスペースとIoT運用ダッシュボードの地域の設定を行うことができます。

新しいフィードバックアイコン

CX Cloud Homeページのフィードバックアイコンがメガホン()を電球(）。 機能は同じです。

資産準拠ステータス

CX Cloudの[Insights] > [Compliance] タブが拡張され、新しい[Compliant Assets] リストが追加されました。このリストには、HIPAAやPCI標準を含むすべてのコンプライアンス基準を満たし、違反のない資産が表示されます。お客様は資産グループを検索し、アドホックのコンプライアンスチェックを実行し、コンプライアンス資産の名前をクリックして360ビューにアクセスして詳細を確認できます。

解消された不具合

このセクションでは、この不具合の一部として解決された問題をリストします。

識別子

見出し

CSCwb53954

CX Cloudが更新され、アセットとカバレッジのスキャン結果にポータルの優先度のバグが予想通りに表示されるようになりました。

CSCwc37787

CX Cloudが更新され、[Admin Settings] > [Data Sources] ウィンドウに検索結果の詳細が期待どおりに表示されるようになりました。

CSCwc42811

以前は、[Identity & Access] ウィンドウの[Create Asset Group] ボタンが使用できず、お客様は資産グループを作成できませんでした。CX Cloudが更新され、[Create Asset Group] ボタンが期待どおりに使用できるようになりました。

CSCwc42886

以前は、CX Cloud portalで日本語から英語への切り替えが断続的に行われませんでした。CX Cloudは、お客様が問題なく言語を切り替えられるように更新されました。

既知の障害

このセクションでは、このリリースの既知の不具合について説明します。

識別子

見出し

CSCwc63961

ケースの作成時に、サブスクライバID検索機能から正しい結果が返されません。