目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

問題

考えられる原因

推奨処置

概要

Webページが Internet Explorer 11.ときちんとしないときこの資料に Cisco Unified Customer Voice Portal （CVP）オペレーションを解決する方法をコンソール接続を行います記述されています（OAMP）。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- Unified Customer Voice Portal （CVP）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

- CVP 10.5(1) 前に

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

CVP OAMP Webページは Internet Explorer 11.ときちんとしません。

考えられる原因

Internet Explorer 11 はサービスパック 1.との Windows 2008 R2 サーバ エンタープライズの互換性の問題があります。

推奨処置

ステップ 1： Microsoft Windows （KB2639308）のためのホットフィックスをリストされています Windows 2008 R2 サーバのインストール済みアップデートに確認して下さい。 そうでなかったら、Microsoft Windows.のためのホットフィックスをインストールして下さい

呼び出します。 オペレーション コンソール Webページが予想通りはたらくかどうか確認して下さい。 ステップ 3.に進まないため。

ステップ 3.オン/オフ > Programs >Turn Windows 機能を Start > Control Panel の順にクリック して下さい。

ステップ 4 [Server Manager] ウィンドウが開きます。 右のペインから IE ESC を『Configure』 を選択 して下さい。

ステップ 5.管理者および Users フィールド両方の OFFオプション・ボタンを選択して下さい。

ステップ 6. Internet Explorer 11 を再起動し、オペレーション コンソール Webページをチェックして下さい。