目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

問題

推奨処置

概要

この資料に Cisco カスタマ 音声ポータル（CVP） Media Server のデフォルトのロケーション パスの代りに異なるパスにメディア ファイルをアップロードする方法を記述されています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- Unified Customer Voice Portal （CVP）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

- CVP 11.5

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

CVP が D にインストールされている時:  デフォル トインストールをインストールします D にすべてのメディア ファイルを駆動して下さい: しかし CVP によって提供される他 API を使用してメディア ファイルをアップロードするのにメディア ファイルを作成するために Cisco Unified コンタクトセンター 管理（CCMP）のようなツールが使用されているとき/<media ファイル ルート directory> は C に CVP ファイルをアップロードします: <media ファイル ルート directory>。

推奨処置

config ファイル <inastallation drive> をアップデートして下さい: \ cisco \ cvp \ CONF \ orm.properties。

パラメータ： IIS メディア Server> の mediaserver.root.dir = <Base パス

次に、例を示します。

へメディア ファイルを D にアップロードするため: /intepub/wwwroot パス

使用: mediaserver.root.dir = D: /intepub/wwwroot パス

詳細:

メディア ファイルを作成する CSCvc65944 他 API は C のファイルを常に作成します: CVP が D にインストールされていても: