目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

問題の要約

解決策

概要

この資料に Cisco カスタマ 音声門脈（CVP）音声 XML （VXML）サーバアプリケーション badfetch エラーを解決する方法を記述されています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- Cisco カスタマ 音声ポータル（CVP）

- Cisco VXML サーバアプリケーション

- Cisco コール スタジオ

- Cisco Unified Contact Center Enterprise（UCCE）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づくものです。

- CVP サーバ 9.x 以上に

- UCCE 9.x 以上に

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

問題の要約

いくつかのコールは失敗し、VXML アプリケーション アクティビティ ログは badfetch エラーにそれに賦課金を示します。

エラー メッセージ:

VXML アプリケーション アクティビティ ログは「badfetch」エラーを示します。

解決策

考えられる解決策: ルート資料に VoiceXML プロパティ「fetchtimeout」を追加して下さい

1. Unified Call Studio では、望ましいプロジェクトを右クリックし、『Properties』 を選択 して下さい。

2. 『Call』 をクリック して下さいスタジオ- DOC 設定を定着させて下さい。

3. VoiceXML プロパティの下で fetchtimeout を入力し、値の下で望ましいタイムアウトを入力して下さい。 たとえば 60 秒のために "60s" を入力して下さい。