目次

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

新しいデータ収集装置セットを作成して下さい

確認

トラブルシューティング

関連情報

概要

この資料に UCCE および PCCE ソリューションのプロセス データを収集するために Windows パフォーマンス モニタで設定 されるカスタム データコレクタを作成する方法を記述されています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

- UCCE

- Windows Server

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

- Unified Contact Center Enterprise （UCCE）バージョン 9.0.(x)、10.x、11.x

- Packaged Contact Center Enterprise バージョン（PCCE） 9.0.(x)、10.x、11.x

- Microsoft Windows サーバ 2008 年、2012

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

背景説明

ある特定の問題は Windows プラットフォームの詳細な分析を必要とします。 これらの問題はきちんとそれらを解決するために広範囲のパフォーマンス モニタ データセットを集めることを必要とします。

新しいデータ収集装置セットを作成して下さい

ステップ 1.開始するを開き、検索ボックスのパフォーマンス モニタ（か perfmon を）入力し、『Enter』 を押して下さい。

ステップ 2.データコレクタへの移動は > ユーザが定義する設定 します。

ステップ 3.ユーザが定義するを右クリックし、> データコレクタ セット『New』 を選択 して下さい。

ステップ 4 新しい Open ウィンドウではデータコレクタ セットの名前を、手動で 『Create』 を選択 し、（進められる）次に『Next』 を選択 しますタイプして下さい。

ステップ 5 Next ウィンドウではパフォーマンス カウンター ボックスをアクティブにし、『Next』 を選択 するようにデータ ログを、します『Create』 を選択 して下さい。

ステップ 6 Next ウィンドウでは『Add』 を選択 して下さい… を探します。

ステップ 7 New ウィンドウはポップアップします。 コンピュータからの選定されたカウンターでは、プロセスを選択して下さい。 それから選択したオブジェクトの例の下で監視したいと思うプロセスを選択して下さい。 追加されたカウンターのリストのカウンターを挿入するために Add>> を選択して下さい

ステップ 8 コンピュータからの選定されたカウンターでは、選択したオブジェクトの例から接続される『Add』 を選択 します >> 選択して下さいことプロセス Cisco ICM process_name を、選択し、コンピュータの例を。

ステップ 9： 必須カウンターによって終わった後、『OK』 を選択 して下さい。 追加されたカウンターはパフォーマンス カウンター リストで利用できます。 サンプル 間隔の値を入力し、ユニットを選択し、『Next』 を選択 して下さい。

注: 間隔の推奨 値は 15 秒です。 パフォーマンスの問題があれば設定 される データコレクタを停止し、より大きい間隔のこの値を変更して下さい。

ステップ 10.保存されるために設定 されるこのデータコレクタがほしいと思う挿入し、『Next』 を選択 して下さいルート ディレクトリを。

ステップ 11. 『SAVE』 を選択 し、閉じ、『Finish』 を選択 して下さい。

ステップ 12： データコレクタ セットはユーザが定義するメニューから利用できます。 データコレクタ セットを設定 し、『Start』 を選択 するためにデータコレクタを選択して下さい。

ステップ 13： それを停止するために設定 される データコレクタを『Stop』 を選択 して下さい。

ステップ 14： 新しいデータ収集装置セットはステップ 10.で規定 したディレクトリにあります。

確認

データコレクタ セットが保存されるナビゲートし、Perfmon とすべての必要なデータが含まれていることを確認するためにそれを開いて下さいことディレクトリに。

これは Perfmon で表示されるデータコレクタ Set ウィンドウのスクリーン ショットです:

トラブルシューティング

現在のところ、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。

関連情報

- Microsoft から設定 される データコレクタの作成の公式ドキュメント