目次

はじめに

問題

トラブルシューティング

概要

この資料に MediaSense サーバおよび他の音声オペレーティング システム（VOS）プラットフォームのための Linux によって基づくドメイン名サービス（DNS）をトラブルシュートする方法を記述されています。

Mingze 沿によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

Cisco VOS プラットフォーム

使用するコンポーネント

MediaSense 11.0

CentOS は Linux DNS サーバのために使用しました

問題

MediaSense OS 管理者ページでは、DNS は到達不能を示します。

トラブルシューティング

ステップ 1.このコマンド utils システムを確認するために診断しますテストを実行して下さい

警告： 動作したときこのコマンド、この問題 https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCuu99832/?referring_site=bugquickviewredir を見つけることができ、回避策 utils がモジュール validate_network を診断すると同時にこのコマンドを実行して下さい

呼び出します。 このコマンドの結果は失敗される逆 DNS を示します

診断試験の開始

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テスト- validate_network: 失敗されるリバース DNS ルックアップ

完了する診断

ステップ 3. Verfiied Linux DNS 設定。 Linux DNS 反転 設定の最初 coloum はサーバの IP アドレスの最後のオクテットである必要があります。

たとえばこの場合、MSA サーバの IP アドレスは x.x.x.25 です。 それのための逆DNSエントリはある必要があります

25  IN PTR MSA.Domain

これはオリジナル設定です:

3 IN PTR CUCM10PUB.Domain.

4 IN PTR CUCM10SUB. Domain.

5 IN PTR CUPS10PUB.Domain.

6 IN PTR CUPS10SUB.Domain.

7 IN PTR UCCXA.Domain

8 IN PTR UCCXB.Domain

9 IN PTR MSA.Domain

10 IN PTR MSB.Domain

ステップ 4. utils を診断しましたりモジュール validate_network を、しかしまだ得ました revese DNS 失敗を再実行しました

診断試験の開始

===========================

テスト- validate_network: 失敗されるリバース DNS ルックアップ

完了する診断

今回、MediaSense サーバからのパケット キャプチャ。

パケット キャプチャ utils ネットワーク キャプチャ eth0 ファイル newcap 数 100000 サイズにこのコマンドをすべて実行して下さい

このコマンド utils 診断しますモジュール validate_network を実行して下さい

それが終わるまで待って下さい。 それから、キャプチャを停止する Ctrl + C 押して下さい。

キャプチャを保存するためにこのコマンド ファイル リスト activelog プラットフォーム/cli/*.cap を実行して下さい。

ステップ 5 DNS サーバからのパケットを調べるのにこのフィルタ dns および ip.dst==10.66.75.140 または dns および ip.src==10.66.75.140 を使用して下さい。

ファイルされる返事では DNS 戻りホスト名を表示する場合があります + 「内部addr.arpa」

これにより反転 DNS を失敗します引き起こします

ステップ 6 Linux DNS 設定では、FQDN の後で、ドット「」。 働かないエントリで抜けていました。 ドットを追加した、DNS サービスを再開しなさい後、問題は固定されて得ます。

25  IN PTR MSA.Domain .