Cisco Video Surveillance Manager サーバの ActiveX で問題を解決するために DebugView 出力を集めて下さい
目次
概要
この資料に Cisco Video Surveillance Manager サーバの ActiveX クライアントによって基づく問題を解決するのに DebugView ユーティリティを使用する方法を記述されています。
前提条件
要件
Cisco はシステムでダウンロードされる DebugView アプリケーションがあることを推奨します。
使用するコンポーネント
この資料に記載されている情報は Cisco ビデオ サーベイランス Media Server 6.x/7.x に基づいています。
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。
望ましいログ ファイルを集める DebugView の使用
DebugView 出力は ActiveX クライアントのためのログ ファイルとして検討することができます。
この資料はこの 4 つのステップでツールを使用するためにプロセスを説明したものです:
ステップ 1.ブラウザ、ビデオアプリケ− ションおよび他の主要なアプリケーションのすべての例を閉じて下さい
開いた余分アプリケーションがある場合それは余分望ましくないログ出力を生成します、それ故にツールを実行する前にすべての不必要なアプリケーションを閉じてもらうことを推奨します。
ステップ 2.デバッグツールを起動させて下さい
DebugView アプリケーションを解凍し、起動させて下さい。
オプションを『Options』 をクリック し、時刻を有効に し、ミリ秒を示すために探して下さい。
ステップ 3.見られる問題を再現 して下さい
問題を再現 する場合、DebugView アプリケーションの出力が表示されます。 デバッグツールは多くのレコードを記録します。
ステップ 4.出力を保存して下さい
ように File > Save の順にクリック し、望ましい位置で出力を保存して下さい。
関連情報
- ログが Cisco TAC エンジニアによって要求された場合、ここに説明されているメソッドの 1 つの使用の TAC ケースにアップロードすることができます: http://www.cisco.com/c/en/us/about/security-center/tac-customer-file-uploads.html
- DebugView アプリケーション ダウンロード リンク: https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/debugview.aspx
- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems
フィードバック