内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

確認

概要

このドキュメントでは、Webex Contact Centerのユーザの完全な外部管理者としてユーザを追加する手順について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- Webex Contact Center 2.0

- Webexコントロールハブ

- この操作は、完全な内部管理者のみが実行できます。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

- Webex Contact Center 2.0

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

設定

ステップ1：にサインインします。 https://admin.webex.com,次に Usersを選択し、 Filter タブをクリックし、リストの一番下までスクロールして、 All External Adminstrators

ステップ2:Add External Adminstratorを選択し、ユーザのEメールIDを入力し、Verify Emailを選択して、Full Adminstrator Privilegesを指定します。

注：この手順は内部管理者が実行する必要があります

確認

ユーザアクセスがフル外部管理者のレベルに更新されていることを確認します。