内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

TelePresence マルチポイント コントロール ユニット（MCU）でポート ライセンスとスクリーン ライセンスをインストールする

Cisco Media Services Engine（MSE）の Supervisor で MSE シリーズの MCU 用にポート ライセンスをインストールする

確認

トラブルシューティング

概要

このドキュメントでは、Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）と Cisco Media Services Engine（MSE）MCU で Web インターフェイスからポート ライセンスをインストールする方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

MCU を正常にインストールし、Web インターフェイスから到達可能な有効な IP アドレスを適用していること。

MSE シリーズ MCU 用の MSE Chassis Supervisor を正常にインストールしていること。

MCU のシリアル番号に対して有効なポート ライセンス キーを申請し、受信していること。

Web インターフェイスで、MCU への管理者アカウントでのアクセス権限を持っていること。

Web インターフェイスを使用する MCU および Cisco Telepresence MSE MCU のさまざまなプラットフォームに関する知識を持っていること。

Firefox、Internet Explorer または Chrome などの Web ブラウザを使用したことがあること。

注：MSE シリーズ MCU のインストレーション ガイドは、以下のリンクから入手できます。http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-mcu-mse-series/products-installation-guides-list.html

注：5300 シリーズ MCU のインストレーション ガイドは、以下のリンクから入手できます。http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-mcu-5300-series/tsd-products-support-series-home.html

注：4500 シリーズ MCU のインストレーション ガイドは、以下のリンクから入手できます。http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-mcu-4500-series/products-installation-guides-list.html

注：4200 シリーズ MCU のインストレーション ガイドは、以下のリンクから入手できます。http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-mcu-4200-series/products-installation-guides-list.html

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）4200 シリーズのすべてのリリース。

Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）4500 シリーズのすべてのリリース。

Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）5300 シリーズのすべてのリリース。

Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）MSE シリーズ 8420 のすべてのリリース。

Cisco TelePresence Multipoint Control Unit（MCU）MSE シリーズ 8510 のすべてのリリース。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

設定

TelePresence マルチポイント コントロール ユニット（MCU）でポート ライセンスとスクリーン ライセンスをインストールする

Web インターフェイスの例を示す次のビデオは、このドキュメントの内容を補足します。

注：MCU をインストールし、シリアル番号を取得し、ポート ライセンス キーの申請が完了したら、シスコ ライセンス チームからライセンス メールが送信されます。このメールには、ポート ライセンス キー、リリース キーまたはオプション/機能キーが含まれます。以下のメールの例で、サンプルのポート ライセンス キーを確認できます。

注：PAK の例については、このドキュメントの対象外です。

メールの例

注：ポート ライセンスは新しいハードウェアの要件なしでライセンス認証されるポートの数を増加します（特定の MCU タイプで利用可能な最大値まで）。

注：ポート ライセンスとスクリーン ライセンスは MCU のシリアル番号に関連付けられます。

ステップ 1： 管理者アカウントでWebインターフェイスにログインします。

ステップ 2：[Settings] > [Upgrade] の順に移動します。

ステップ 3：ポート ライセンス キーの値を [Add key] フィールドに入力し、[Add key] をクリックします。

Cisco Media Services Engine（MSE）の Supervisor で MSE シリーズの MCU 用にポート ライセンスをインストールする

注：ポート ライセンスは新しいハードウェアの要件なしでライセンス認証されるポートの数を増加します（特定の MCU タイプで利用可能な最大値まで）。

注：MSE シリーズ MCU では、ポート ライセンスは MSE シリーズのシャーシのシリアル番号に関連付けられます。これらのライセンスは、シャーシ Supervisor のさまざまな MCU ブレードに適用され、割り当てられます。

ステップ 1：MSE シリーズ Supervisor の Web インターフェイスに管理者アカウントでログインします。

ステップ 2：[Port Licenses] に移動します。

ステップ 3：[Media Port licenses] のリンクをクリックします。

ステップ 4：[License key management] のセクションまでスクロール ダウンします。[License key] フィールドにポート ライセンス キーの値を入力し、[Add key] をクリックします。

ヒント：詳細については、ページの i ボタンをクリックしてください。

注：MSE シリーズ MCU では、ポート ライセンスは MSE シリーズのシャーシのシリアル番号に関連付けられます。これらのライセンスは、シャーシ Supervisor のさまざまな MCU ブレードに適用され、割り当てられます。 ポート ライセンスおよびスクリーン ライセンスをシャーシと一緒に注文された場合、これらのライセンスはシャーシにプリインストールされます。ポート ライセンスを譲渡することはできません。

確認

MCU で [Settings] > [Upgrade] に移動し、[Feature management] のセクションまでスクロールして [License keys] を確認します。

MSE シリーズ Supervisor で [Port Licenses] > [Media Port Licenses] に移動し、[License key management] のセクションまでスクロール ダウンして [Port License key] に [License keys] の一覧が表示されるかどうかを確認します。

トラブルシューティング

ステップ1：受け取った機能ライセンスまたはポートライセンスを確認し、製品ID(PID)が正しいかと、Telepresence Multipoint Control Unit(MCU)またはMSEシリーズシャーシのシリアル番号が正しく発行されていることを確認します。

ステップ2:Telepresence Multipoint Control Unit(MCU)の正しいシリアル番号に対して正しいキーをインストールしていることを確認します。

ステップ3:[Settings] > [Upgrade]ページの[Feature management]セクションの[Add Key]フィールドにキー値を入力していることを確認してください。

ステップ 4：このガイドのステップと「トラブルシューティング」のセクションのステップ 1 ～ 3 を再確認します。すべてに問題がなければ、キーを再度追加します。入力値に余分なスペースや文字がなく、必要なダッシュがすべて含まれていることを確認します。

ステップ 1 ～ 4 に従ってもエラーが発生する場合は、このインストールに関して Cisco TAC にお問い合わせください。