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概要

Web ブラウザを使用して接続できるにも関わらず、TMS レポートで MXP システムに「HTTP 応答なし」と表示されるのはなぜですか。

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この記事は Cisco TelePresence Management Suite に関連しています。

Q. Webブラウザを使用してMXPシステムに接続できるのに、TMSでMXPシステムに「No HTTP response」と表示されるのはなぜですか。

A. TMSはMXPシステムに接続するためにHTTPまたはHTTPSを使用する必要があります。

TMS サーバ自体で Web ブラウザを使用することで、ネットワークが TMS サーバからの HTTP または HTTPS を許可していることを確認します。TMS サーバから MXP システムには接続できるが、TMS アプリケーションからは接続できない場合、以下を実行します。

1. TMS で、[Systems] > [Navigator] に移動します。

2. エンドポイントを選択し、その [Connection] タブをクリックします。

3. システムの IP アドレスまたは DNS アドレスが正しいことを確認します。

4. また、ネットワーク上に認証を必要とする Web プロキシがあるかどうかを確認します（TMS サービスがブロックされるため）。

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- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems