TelePresence Content Server ライセンス キーのインストール

概要

このドキュメントでは、Web インターフェイス経由で Telepresence Content Server（TCS）にリリース キーとオプション キーをインストールする方法について説明します。

著者：Cisco TAC エンジニア Careem Corbett

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

Telepresence Content Server（TCS）のインストール。

TCS 仮想マシン（VM）が正常にインストールされ、Web インターフェイス経由で到達可能な有効な IP アドレスがすでに適用されている。

TCS シリアル番号用の有効なリリース キーまたはオプション キーがすでに適用され、受信されている。

Web インターフェイスから管理者アカウントを使用して TCS VM にアクセスできる。

Windows コマンド プロンプト（CMD）コマンド ライン インターフェイス（CLI）の知識。

注：インストール ガイドは次の場所にあります。http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-content-server/products-install...

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

TCS バージョン 7.1

TCS バージョン 7.x および 6.x リリース

リリース キーまたはオプション キーを使用した電子メールのライセンス。

Firefox、Internet Explorer、Google Chrome などの Web ブラウザ。

Windows コマンド プロンプト（CMD）コマンド ライン インターフェイス（CLI）

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

設定

Web インターフェイスの例を示す次のビデオは、このドキュメントの内容を補足します。

リリース キーと必須のオプション キーのインストール

注：TCS 仮想マシン（VM）をインストール、アンインストール、または管理するには、ローカル管理者としてログインする必要があります。 このガイドの残りの部分では、ライセンス キーのインストールの時点まで TCS VM がインストール済みであることを想定します。

ステップ 1：S_7_1_TCSVM_Bundle.zip ファイルまたは S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip ファイルをシステム上の特定のフォルダにコピーして、解凍します。コマンド プロンプトを起動して、そのフォルダの場所に移動します。

ステップ2:GetTCSVirtualSN.exeを実行し、TCS VMの仮想シリアル番号(VSN)を生成します。仮想シリアル番号をコピーします。

ステップ3：コンテンツサーバをインストールしてシリアル番号を取得した後、シスコのライセンスに連絡して初期リリースキーとオプションキーを入手してください。licensing@cisco.com に電子メールを送信して問い合わせることができます。この情報は、TCS VM の注文後に送信された権利証明書に含まれています。C次の手順に必要な場合は、ソフトウェアベースの製品認証キー(PAK)およびオプションPAKに関するサポートをシスコのライセンスチームに連絡してください。この電子メールの例では、TCS 用のサンプル リリース キーとオプション キーが示されています。

注：PAK の例については、このドキュメントの対象外です。

サンプル電子メール

ステップ4:S_7_1_TCSVM_Bundle.zipまたはS_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip抽出ディレクトリで、ライセンス情報を次の形式で使用してTCSLic.txtファイルを作成します。

<<Virtual Serial No>>


<<リリースキー>>


<<録音5キー>>


<<Live 2 Key>>

注：ライセンス テキスト ファイルでは、ライセンス キーの前後に余分なスペースが入らないように注意してください。

ステップ 5：管理者としてコマンド プロンプト（CMD）を実行します。解凍したS_7_1_TCSVM_Bundle.zipまたはS_7_1_TCSBE6K_Bundle.zipディレクトリからPreInstaller.cmdを実行して、Content Serverのプレインストーラを設定します。

ステップ 6：Preinstaller.cmd が完了したことを確認します。

ステップ 7：S7_1_VM.exe を実行して VM に TCS ソフトウェアをインストールします。

プロンプトに従って TCS のインストールを完了します。

インストーラが、PreInstaller.cmd の実行後にレジストリにインストールされたリリース キーとオプション キーを検証します。

ステップ8：コマンドプロンプト(CMD)のVM ScriptsフォルダからPostInstaller.cmdを実行して、ポストインストーラを設定します。これにより、システムがリブートされます。

ステップ 9：新しく作成された TCS VM が稼働していることを確認します。Web ブラウザで TCS Web インターフェイスを起動して、[Management] > [Content Server Information] に移動し、リリース キーおよび必須のオプション キーがインストールされていることを確認します。

Web インターフェイスを使用した追加のオプション キーのインストール

ステップ 1：Web インターフェイス（デフォルトでは TCS の [Management] タブ）にログインします。

ステップ 2：[Software option] セクションまでスクロール ダウンします。

ステップ 3：ラインセンス電子メールで受信したオプション キーの値をコピーし、[Add option key] フィールドに入力して、[Add option key] をクリックします。

注：変更を適用するにはコンテンツ エンジン サービスを再起動する必要があります。

ステップ 4：TCS VM に追加するすべてのオプション キーに対して、ステップ 2 を繰り返します。

確認

インストールされたオプション キーは、[Management] ページの [Content Server Information] の下に表示されます。

トラブルシュート

ステップ 1：ライセンス電子メールからキーが正しくコピーされ、ライセンス ファイルが正しく作成されていることを確認します。英数字値の文字列を少しでも変更すると、エラーが発生する可能性があります。

ステップ 2：キーが正しい Telepresence Content Server（TCS）シリアル番号と一致することを確認します。

ステップ 3：ステップ 1 ~ 2 を再び確認します。すべてに問題がなければ、キーを再度追加します。入力値に余分なスペースや文字がなく、必要なダッシュがすべて含まれていることを確認します。

上記の手順 1 ~ 3 に従ってもエラーが発生する場合は、Cisco TAC にご連絡ください。