解決して下さい Prime Collaboration プロビジョニング（PCP）エラー「エラー（インデックス）値 38 をです無効」

概要

PCP の音声メールへの修正がエラー「エラー（インデックス）値 38 をである無効」投げるときこの資料に問題を解決する方法を記述されています

ヨセフ Koglin によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

前提条件

要件

Cisco はにアクセスできることを推奨します

• 変更を行ない、Active Directory （AD）同期化を行う Cisco Unity Connection （CUC）管理者ユーザ
• globaladmin PCP ユーザ。

  

使用するコンポーネント

この 文書に記載されている 情報は Unity または PCP あらゆる特定のバージョンと関連していません

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

背景説明

値 38 はユーザが AD と組み合わせられるとき Unity で作成される、DirectoryURI としてマークされる代替エクステンション型のために戻ります。

PCP は 9 つの代替エクステンションが Unity で作成することができる後でユーザが 10 までもっと作成できるので、この値を期待しないし、エラーを引き起こし。

従って 38 のインデックスは可能性のあるではないです。

CUC は、設計によって AD 統合ユーザ向けに、インデックス 38 を使用します。 Tthere は CUC から AD に DirectoryURI を作成するか、アップデートするか、または削除するサポートではないです。

これは設計によってあり、適切なエラーメッセージは投げられます。

これはない AD 統合ユーザ向けの代替エクステンションをアップデートするか、または削除する許可されて CUC ユーザインターフェイスと同期しています。

Value 38 gets created in Unity when paired with AD, if the LDAP Directory Configuration -> Directory URI is set as ‘mail’

問題

PCP の AD ユーザの音声メールのための予約設定の下のどの変更でもイメージに示すようにエラーに出会う時。

  

解決策

ステップ 1. CUC へのログインは admin 信任状使用し。

ステップ 2. LDAP>LDAP ディレクトリ設定へのナビゲートは『Find』 をクリック し。

ステップ 3. AD を選択しし、どれもとしてディレクトリ URI フィールドを設定し、保存して下さい。

ステップ 3.下部のにスクロールして下さい; Unity との完全な AD 同期化を CUC データベースを調節するために始めるために実行完全な同期化 Now ボタンのクリック『SAVE』 をクリック すれば。

ステップ 4  PCP ログインで globaladmin ログインを使用すれば。

ステップ 5. Setup> の提供へのナビゲートは Unity と関連付けた選択し、『Edit』 をクリック します ドメインを。

ステップ 6. LDAP フィールド マッピングにスクロールしし、どれもにディレクトリ URI フィールドを変更し、ページの一番下に『SAVE』 をクリック して下さい。

ステップ 7.次にデバイス設定にナビゲート し、Unity を渡るインフラストラクチャ同期化およびユーザ同期化を行って下さい。

ステップ 8. Unity に関連付けられ、AD 同期化に先行しているドメインにドメイン同期化を行って下さい。