内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

問題

解決方法

概要

このドキュメントでは、Cisco Connection Online(CCO)smoussix.logファイルで確認できるAdvanced Message Queuing Protocol(AMQP)サーバからの「Connection refused」エラーに固有の問題について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- Linux仮想マシン(VM)

- CloudCenter

使用するコンポーネント

このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

問題

VMが展開または終了または一時停止されると、プロセスは終了または一時停止の状態のままになります。この例外は、図に示すようにCCOのsmoussix.logファイルにあります。

Rabbit Serverからのログは、図に示すとおりです。

解決方法

この問題を解決するには、コンポーネント間の通信に必要なポートをすべてチェックする必要があります。

この問題は、CCOおよびRabbitのホストファイルに正しいドメインネームサーバ(DNS)名が追加されたことによって解決されました。これは、DNSサーバがRabbitサーバに提供されたカスタムDNS名を解決できなかったためです。