章：EPM AOのトラブルシューティング

この記事では、EPM AOのトラブルシューティング方法について説明します。

ガイドの内容

主要記事

WAASのアーキテクチャとトラフィックフローについて

WAASの事前トラブルシューティング

最適化のトラブルシューティング

アプリケーションアクセラレーションのトラブルシューティング

CIFS AOのトラブルシューティング

HTTP AOのトラブルシューティング

EPM AOのトラブルシューティング

MAPI AOのトラブルシューティング

NFS AOのトラブルシューティング

SSL AOのトラブルシューティング

ビデオAOのトラブルシューティング

汎用AOのトラブルシューティング

過負荷状態のトラブルシューティング

WCCPのトラブルシューティング

AppNavのトラブルシューティング

ディスクおよびハードウェアの問題のトラブルシューティング

シリアルインラインクラスタのトラブルシューティング

vWAASのトラブルシューティング

WAAS Expressのトラブルシューティング

NAM統合のトラブルシューティング

内容

- 1 EPM Acceleratorのトラブルシューティング

- 0 EPM AOロギング

EPM Acceleratorのトラブルシューティング

エンドポイントマッパー(EPM)アクセラレータは、事前定義されたTCPポートを使用しないMS-RPCプロトコルを最適化します。クライアントは、アプリケーションUUIDに基づく動的ポートをネゴシエートするために、サーバー上のEPMサービス（TCPポート135）に接続します。EPM AOはクライアント通信をリッスンし、ネゴシエートされたポートに一致する動的ポリシー・エントリを作成します。EPMは、MAPI固有の最適化を適用したり、MS-RPCプロトコルにアカウンティングを提供したりするために必要です。

一般的なAOの設定とステータスは、show acceleratorコマンドとshow licenseコマンドで確認できます(「Troubleshooting Application Acceleration」の記事を参照してください)。Enterpriseライセンスは、EPMアクセラレータの操作に必要です。

次に、図1に示すように、show accelerator epmコマンドを使用してEPM AOに固有のステータスを確認します。EPM AOが使用可能、実行中および登録済で、接続制限が表示されることを確認します。Config StateがEnabledで、Operational StateがShutdownの場合は、ライセンスの問題を示しています。

図1. EPMアクセラレータのステータスの確認

show running-configコマンドを使用して、EPMトラフィック・ポリシーが正しく構成されていることを確認します。次のように、EPM AOを使用するように構成されているアプリケーションまたはUUIDのアダプタEPMを表示します：

WAE674# sh run | begin EPM

...skipping

map adaptor EPM 1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

name Email-and-Messaging All action pass-through

exit

map adaptor EPM ms-sql-rpc

name SQL All action optimize full

exit

map adaptor EPM mapi

name Email-and-Messaging All action optimize full accelerate mapi

exit

map adaptor EPM ms-ad-replication

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM ms-frs

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM f5cc5a18-4264-101a-8c59-08002b2f8426

name Email-and-Messaging All action pass-through

show policy-engine application dynamicコマンドを使用して、ダイナミックポリシーエンジンの一致条件を次のように確認します。

WAE674# sh policy-engine application dynamic

Dynamic Match Freelist Information:

Allocated: 32768  In Use: 3  Max In Use: 4  Allocations: 380

Dynamic Match Type/Count Information:

None                    0

Clean-Up                0

Host->Host              0

Host->Local             0

Local->Host             0

Local->Any              0

Any->Host               3

Any->Local              0

Any->Any                0

Individual Dynamic Match Information:

Number:     1   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)               <-----------------

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1146                             <-----------------

Map Name: uuida4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da                <-----------------

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT                                  <-----------------

Seconds: 1200  Remaining: - NA -  DM Index: 32765                 <-----------------

Hits: 54  Flows: 39  Cookie: 0x00000000                           <-----------------

Number:     2   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1040

Map Name: uuid1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT

Seconds: 1200  Remaining: 1163  DM Index: 32766

Hits: 1  Flows: 0  Cookie: 0x00000000

show statistics connection optimized epmコマンドを使用して、WAASデバイスが最適化されたEPM接続を確立していることを確認します。次のように、EPM接続のAccel列に「TE」または「TDLE」が表示され、EPM AOが使用されたことを示します。

WAE674# sh stat conn opt epm

Current Active Optimized Flows:                      18

Current Active Optimized TCP Plus Flows:          17

Current Active Optimized TCP Only Flows:          0

Current Active Optimized TCP Preposition Flows:   1

Current Active Auto-Discovery Flows:                 0

Current Active Pass-Through Flows:                   28

Historical Flows:                                    100

D:DRE,L:LZ,T:TCP Optimization,

A:AOIM,C:CIFS,E:EPM,G:GENERIC,H:HTTP,M:MAPI,N:NFS,S:SSL,V:VIDEO

ConnID  Source IP:Port        Dest IP:Port          PeerID             Accel

2048    10.10.10.10:3007      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE           <-----Look for "E"

2049    10.10.10.10:3009      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE

閉じた接続の接続統計情報を確認するには、show statistics connection closed epmコマンドを使用します。

Central Managerから同様の情報を表示するには、WAEデバイスを選択し、[Monitor] > [Optimization] > [Connections Statistics]の順に選択します。

EPM接続固有の統計を表示するには、次のようにshow statistics connection optimized epm detailコマンドを使用します。

WAE674# sh stat connection optimized epm detail

Connection Id:            1885

Peer Id:                  00:14:5e:84:24:5f

Connection Type:          EXTERNAL CLIENT

Start Time:               Wed Jul 15 09:50:45 2009

Source IP Address:        10.10.10.10

Source Port Number:       2465

Destination IP Address:   10.10.100.101

Destination Port Number:  135

Application Name:         Other

Classifier Name:          MS-EndPointMapper                                 <-----Should see MS-EndPointMapper

Map Name:                 basic

Directed Mode:            FALSE

Preposition Flow:         FALSE

Policy Details:

Configured:        TCP_OPTIMIZE

Derived:        TCP_OPTIMIZE

Peer:        TCP_OPTIMIZE

Negotiated:        TCP_OPTIMIZE

Applied:        TCP_OPTIMIZE

Accelerator Details:

Configured:   EPM                                               <-----Should see EPM configured

Derived:   EPM

Applied:   EPM                                               <-----Should see EPM applied

Hist:   None

Original            Optimized

-------------------- --------------------

Bytes Read:                                     5220                 5076

Bytes Written:                                  5076                 5220

. . .

EPM AOロギング

EPM AOの問題のトラブルシューティングには、次のログ・ファイルを使用できます：

- トランザクションログファイル：/local1/logs/tfo/working.log(および/local1/logs/tfo/tfo_log_*.txt)

- デバッグログファイル：/local1/errorlog/epmao-errorlog.current （およびepmao-errorlog.*）

デバッグを容易にするため、まずACLを設定して、パケットを1つのホストに制限します。

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp host 10.10.10.10 any

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp any host 10.10.10.10

トランザクションロギングを有効にするには、次のようにtransaction-logs設定コマンドを使用します。

wae(config)# transaction logs flow enable

wae(config)# transaction-logs flow access-list 150

次のようにtype-tailコマンドを使用して、トランザクションログファイルの終わりを表示できます。

wae# type-tail tfo_log_10.10.11.230_20090715_130000.txt

Wed Jul 15 16:53:22 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :START :EXTERNAL CLIENT :00.14.5e.84.24.5f

:uuide3514235-4b06-11d1-ab04-00c04fc2dcd2 :Replication :**Map Default** :F :(DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO)

(DRE,LZ,TFO) :<None> :(None) (None) (None) :<None> :<None>  :0 :169

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1798 :10.10.10.10 :2368 :10.10.100.101 :135 :OT :END :EXTERNAL CLIENT :(EPM) :228 :212 :212 :228

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :END:EXTERNAL CLIENT :(None) :596 :220 :347 :429

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :SODRE :END :596 :220 :347 :429 :0

EPM AOのデバッグ・ロギングを設定および使用可能にするには、次のコマンドを使用します。

注：デバッグロギングはCPUに負荷がかかり、大量の出力を生成する可能性があります。実稼働環境では慎重に慎重に使用してください。

ディスクへの詳細なロギングは、次のように有効にできます。

WAE674(config)# logging disk enable

WAE674(config)# logging disk priority detail

ACLの接続のデバッグロギングは、次のように有効にできます。

WAE674# debug connection access-list 150

EPM AOデバッグのオプションは次のとおりです：

WAE674# debug accelerator epm ?

all         enable all EPM accelerator debugs

shell       enable EPM shell debugs

EPM接続のデバッグ・ロギングを有効にし、デバッグ・エラー・ログの最後を次のように表示できます。

WAE674# debug accelerator epm connection

WAE674# type-tail errorlog/epmao-errorlog.current follow