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小規模企業向け PBX:基本情報

小規模企業向け PBX システムの進歩と企業が得ることのできるメリットについて説明します。

 

今日の小規模企業向け PBX 電話システムは、ますます高度になっています。従来の小規模企業向け PBX システムと、Internet Protocol(IP)PBX と他の機能を組み合わせたユニファイド コミュニケーション システムを手短に比較してみましょう。

従来の小規模企業向け PBX

旧来の小規模企業向け PBX(構内交換機)は、企業の内部ユーザへの発着信を管理する電話交換システムです。PBX は公共電話網に接続されており、着信を自動的に特定の内線番号に配信します。また複数の回線を共有し管理します。一般的な小規模企業向け PBX システムには、外線と内線、コールの交換と配信を管理するコンピュータサーバ、管理制御用コンソールが含まれます。

IP ベースの小規模企業向け PBX

IP PBX は、従来の小規模企業向け PBX の機能すべてを実行できるだけでなく、さらに多くの事柄を実現できます。固定電話によるコールに加えて、Voice over IP のスイッチングと接続も実行します。

従来の PBX には、データ用と音声用の 2 系統のネットワークが必要です。IP PBX システムは、コストを削減しネットワーク管理を最小限にする IP データネットワークで動作します。

IP PBX により、IP フォン、ソフトフォン(電話機ハードウェアを必要とせず、コンピュータとマイク内蔵ヘッドセットで通話する)を使用することが可能になります。多くの IP PBX システムは、モバイルスマートフォンで利用できるアプリも提供しています。

ユニファイド コミュニケーション:IP PBX など

小規模企業は、独自のワークフローをサポートする特殊な機能を必要とします。シスコの Unified Communications Manager Express は、小規模企業向けに特化した設計になっています。このソリューションは、IP PBX と、従来の電話システムでは提供できない高度なテレフォニー機能を結び付けます。

Unified Communications Manager Express は、低価格で信頼性が高く、多彩な機能を備えており、展開、管理、メンテナンスが容易です。小規模企業が通信コストや管理コストの削減、コラボレーションの促進、生産性の向上などの課題に取り組む上で大いに役立ちます。

詳細は以下をご確認ください。

セキュリティ

シスコのリソースは、セキュリティの状況を把握し、ビジネスを保護するための技術を選択する際に役立ちます。

コラボレーション

これらのツールや記事は、ビジネスの規模を拡大し、つながりを維持するために重要なコミュニケーションの決定に役立ちます。

ネットワーク

ネットワークを設計および保守するための適切な決定を下し、ビジネスの成功につなげる方法について説明します。

リソースセンター

これらのニーズを満たし、ビジネスの拡大と成功につなげるために役立つ手引き、チェックリスト、およびその他のヒントをご紹介します。