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Customer Experience スペシャライゼーション

ソリューションのライフサイクル全体でパートナーのお客様をサポートします

継続的な収益を促進し、持続性のあるライフサイクル プラクティスを構築するために必要な新しいスキルセットを習得できます。このスペシャライゼーションにより新たな機会が創出され、お客様と対話して価値を創出し、お客様のビジネス成果に影響を与えることができます。

カスタマー エクスペリエンスが差別化競争の新たな戦場に

お客様は、Software as a Service(SaaS)や継続的なオファーへの移行を加速しており、信頼できるプロバイダーと連携してデジタル トランスフォーメーションを実現することを求めています。

そのため、パートナーの成功に不可欠なカスタマー エクスペリエンスを重視することが必要です。また、初回購入後のお客様のビジネス成果達成をサポートしながら、付加価値サービスを提供する絶好の機会でもあります。

このスペシャライゼーションにより、次のことが可能になります。

  • サービスの販売促進
  • 新しいライフサイクル オファーによる差別化
  • 新しいマネージド サービスの提供
  • さらなる製品拡張
  • 更新率の向上

このスペシャライゼーションを申請する

まずシスコ パートナーになる必要があります。