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Backcountry.com がイノベーションを促進

多くの顧客分析情報を通じて、イノベーションを促進

Backcountry.com のような、競争の激しい e-コマース関連企業にとっては、顧客を理解し、顧客とつながっていることが非常に重要です。シスコのデジタル ネットワーク アーキテクチャによって、Backcountry.com では、高度な分析機能を活用しながら、コスト効率に優れたネットワーク運用を実現しています。それによって、従業員が戦略的な取り組みに集中できる時間を確保し、企業の成長とイノベーションを推進することが可能になっています。

概要

課題

  • e-コマースの利益の拡大
  • IT コストの削減
  • 顧客分析情報へのアクセスの改善

ソリューション

  • シスコのデジタル ネットワーク アーキテクチャによる、コスト効率に優れた、メンテナンスの容易なソフトウェア主導型ネットワークの構築

結果

  • ネットワークのコスト効率が向上し、メンテナンスが容易に
  • ネットワーク全体の可視性の向上
  • 顧客分析情報の改善
  • 従業員の時間の大幅な節約