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あおぞら銀行

ハイブリッドな働き方に最適なクラウド電話システムを導入。ビジネス変革を支えるコミュニケーション基盤を再構築

概要

課題

  • 社給スマートフォンの購入コストや端末管理の業務負荷が高く、テレワーク拡大の足かせに
  • FMC サービスによる利用では在宅勤務者がオフィスでの IP 電話が持つ豊富な機能が活用できない

ソリューション

  • 番号やキャリア回線が自由に選べる、BYOD 化で端末管理の業務負荷とコストを削減
  • 段階的なクラウド移行が可能、Webex Meetings やデバイスともシームレスに連携
  • パーソナライズ設定で BYOD への抵抗感や働き過ぎの不安を払拭

結果~今後

  • 各部署に機能説明および要望ヒアリングを実施した上で、希望する部署から順次利用を開始
  • 2021 年内に FMC サービスから Webex Calling への移行を完了予定

「部門や企業の垣根を越えたビジネスのコ・ワークとデジタル化が成長イニシアチブとなる。
今回のプロジェクトは、そのためのコミュニケーション基盤改革です。」

―あおぞら銀行 常務執行役員 チーフテクノロジーオフィサー 山田 知行 氏

 

あおぞら銀行

商号  株式会社あおぞら銀行
設立 1957 年 4 月
本店所在地  東京都千代田区
拠点数 国内:21 本支店、1 出張所
海外:3 駐在員事務所
従業員数 2,332 人(2021 年 3 月 31 日現在)
URL https://www.aozorabank.co.jp/

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