Sommario

Introduzione

Risoluzione dei problemi

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come rilevare l'errore di aggiornamento UPF (User Plane Function) basato su RCM a causa di un problema di scaricamento del pool IP.

Risoluzione dei problemi

1. Dal controller di Gestione configurazione ridondanza attiva (RCM) eseguire il comando  rcm show-statistics switchover-verbose e cercare i dettagli del passaggio UPF non riuscito se il campo contiene solo start_ip_pool_flush ma end_ip_pool_flush è mancante.

[RCM-active] rcm# rcm show-statistics switchover-verbose

Gu 18 gen 21:52:11.781 UTC+00:00

messaggio:

{

"stats_verbose": [

{

"status": "Failed" (Errore),

"Started": "Gen 18 05:08:59.442",

"switchoverREASON": "Switchover pianificato",

"switchoverfailREASON": "Vecchio stato attivo spostato da PendingStandby ad Attivo a causa di un timeout nello stato di standby di ricezione (passaggio pianificato)",

"source_endpoint": "192.168.100.3",

"destination_endpoint": "192.168.100.2",

"start_chpt_flush": "18 gen 05:09:01.783",

"end_chkpt_flush_each": {

"1": "18 gen 05:09:05.776",

"10": "gen 18 05:09:06.056",

"11": "gen 18 05:09:05.909",

"12": "gen 18 05:09:06.189",

"13": "gen 18 05:09:05.991",

"14": "gen 18 05:09:05.981",

"15": "18 gen 05:09:05.531",

"16": "18 gen 05:09:05.502",

"17": "gen 18 05:09:05.751",

"18": "gen 18 05:09:06.116",

"19": "gen 18 05:09:05.834",

"2": "18 gen 05:09:05.932",

"20": "gen 18 05:09:05.889",

"21": "gen 18 05:09:05.354",

"22": "gen 18 05:09:05.780",

"3": "18 gen 05:09:05.671",

"4": "18 gen 05:09:05.996",

"5": "18 gen 05:09:05.455",

"6": "18 gen 05:09:05.839",

"7": "18 gen 05:09:06.111",

"8": "18 gen 05:09:06.019",

"9": "18 gen 05:09:05.996"

},

"end_chpt_flush": "18 gen 05:09:06.189",

"start_cfg_push": "18 gen 05:08:59.495",

"end_cfg_push": "18 gen 05:09:01.774",

"start_ip_pool_flush": "Gen 18 05:09:01.783" /* Manca l'indicazione "end_ip_pool_flush" */

},

2. Raccogliere i syslog UPF di origine e destinazione che coprono i tempi di switchover +/- 30 minuti.

3. Analizzare i syslog dell'endpoint di destinazione UPF (192.168.100.2 in output) e osservare il passaggio a un altro endpoint UPF e osservare vpnmgr6 (contesto n6) segnalando diversi errori, relativi a pool/blocchi IP.

Eventi registro di esempio:

- Gen 18 05:09:01 <UPF> evlog: [local-60sec1.767] [errore srp 84220] [1/0/9589 <vpnmgr:6> vpnmgr_rcm.c:6235] [contesto: rcm, contextID: 6] [syslog sistema interno software] Errore durante l'installazione delle route del pool. Messaggio Annullato.

- evlogd: [local-60sec12.192] [vpn 5013 error] [1/0/9370 <vpnmgr:3> vpn_ip_pool.c:15699] [context: n6, contextID: 3] [software internal system syslog] #012Prefix <indirizzo IPv4 del pool IP> non è allocato a questa UP: blocco più vicino trovato con id 3145764 start addr: <indirizzo IPv4 del pool IP> end_addr: <indirizzo IPv4 del pool IP>

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