Risoluzione dei problemi relativi all'errore di blocco del processo di raccolta log in vDRA

Introduzione

In questo documento viene descritto come risolvere i problemi relativi all'errore di blocco del processo di raccolta log in Diameter Routing Agent (vDRA).

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Linux
• CPS
• Funzione PCRF (Policy Control Rule Function)
• vDRA (Diameter Routing Agent)
• Contenitore Docker

Cisco consiglia di disporre dei privilegi di accesso:

• Accesso alla radice alla CLI vDRA CPS
• accesso utente qns-svn alle interfacce utente di CPS (Policy Builder e CPS Central)

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

• CPS cisco-policy-dra 2.1.0
• Contenitore Docker

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

La raccolta automatizzata dei log consente di raccogliere tutti i log necessari da vDRA per le condizioni di interruzione. OSPF (Open Shortest Path First) log collect supporta la raccolta di tutti i possibili log in tutte le macchine virtuali (VM) con un unico comando.

• Elenco dei registri raccolti:
  • Log QNS consolidati
  • Log PB consolidati
  • Log di Orchestrator
  • Comando In alto
  • Registri contenitore Docker
  • Registri journal
  • Log di Mongo
• Supporto per la raccolta di heapdump
• Supporto per la raccolta del dump del thread
• Supporto per la raccolta di registri in base alla categoria
• Supporto per la raccolta di registri vmwise
• Supporto per la configurazione dei dettagli del server DIM/esterno in cui devono essere copiati i registri
• Supporto per la visualizzazione delle configurazioni di funzionalità correnti

Problema

OSPF (Open Shortest Path First) log collect è la raccolta di log automatizzata per le condizioni di interruzione che raccoglie vari log e li comprime nell'archivio di log di Cisco Policy Suite (CPS).

OSPF (Open Shortest Path First) log collect process is already running... so exiting errore segnalato: nuova raccolta di log avviata mentre un'altra raccolta di log non è stata ancora completata. Lo stesso errore viene segnalato quando l'utilità si blocca.

admin@orchestrator[labnode]# log collect all duration 1 
log collect process is already running... so exiting

Soluzione

1. Riavvia il processo di raccolta dei log
   

   cps@master-0:~$ docker exec -it orchestrator bash
   root@orchestrator:/# ls -l /var/log/broadhop/log-collect.pid
   root@orchestrator:/# rm -rf /var/log/broadhop/log-collect.pid

2. Controllare la configurazione del server esterno con log collect show

   admin@orchestrator[labnode]# log collect show
   Log collect configurations Current Value
   ---------------------------- --------------------------------
   ip 10.10.10.20
   port 22
   user user
   password ABCDEF0123456789ABCDEF0123456789

3. Eseguire la log collect all per raccogliere i log e copiare il file di log compresso sul server esterno.

Attenzione: Il periodo di tempo della durata in ore deve essere un numero intero naturale. Ad esempio 1. I numeri decimali non sono consentiti.

log collect all [ duration 
     
     
       ]