Risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo di CPU, memoria e file per le attività in StarOS

Introduzione

In questo documento viene descritto il funzionamento dell'utilizzo delle risorse di un'attività in StarOS e viene fornito un elenco di registri da raccogliere per risolvere i problemi relativi all'utilizzo intensivo di CPU/memoria/file. In StarOS, il sottosistema di gestione delle risorse (resctrl / resmgr) assegna un set di limiti di risorse per ogni attività del sistema. Controlla l'utilizzo delle risorse di ogni attività per garantire che non superi il limite. Quando un'operazione supera i limiti, vengono generate trap Syslog o SNMP (Simple Network Management Protocol) per notificare le operazioni di rete.

Meccanismo di monitoraggio delle risorse

Ci sono molte attività eseguite su StarOS, ad esempio sessmgr/aamgr/vpnmgr e così via. Per ogni attività viene impostato un limite per l'utilizzo di CPU/memoria/file e i limiti vengono monitorati dalla gestione delle risorse. I limiti possono variare in base al tipo di attività (sessmgr e aamgr hanno limiti diversi), alla versione StarOS e al tipo di hardware. Inoltre, i limiti sono definiti dal sistema e non possono essere configurati dagli utenti.

La descrizione di ciascuna operazione su StarOS è disponibile nel capitolo StarOS Tasks della System Administration Guide.

Le informazioni di base sull'utilizzo delle risorse sono disponibili nell'output del show task resources CLI.

È importante comprendere che lo scopo è quello di tenere sotto controllo le risorse e non limita la funzionalità delle attività. L'operazione deve essere in grado di funzionare anche dopo che consuma più CPU/memoria/file del limite. Le trap Syslog e SNMP vengono generate quando il limite viene superato, ma non sempre indicano un problema.

Causa sospetta

In molti casi, un picco di utilizzo temporaneo non è un problema. Tuttavia, se si tratta di un'attività persistente, ad esempio, l'utilizzo della CPU di un'attività rimane al 100% o l'utilizzo della memoria continua a crescere e non viene mai ridotto, è necessario analizzare tali casi.

Le cause tipiche di un picco temporaneo sono:

• Comando CLI che genera un output enorme (attività CLI)
• Quantità di informazioni di registro presenti nel sistema (attività evlogd)
  
  

I casi da indagare sono:

• Utilizzo elevato della CPU causato dal loop infinito interno (utilizzo della CPU al 100%)
• Aumento costante dell'utilizzo della memoria a causa di una perdita o frammentazione della memoria

Di seguito sono riportati alcuni esempi di trap SNMP nelle strutture di sessmgr, npudrv e CLI:

Mon Aug 26 11:32:19 2013 Internal trap notification 1221 (MemoryOver) facility sessmgr instance 16 card 1 cpu 0 allocated 204800 used 220392
Mon Aug 26 11:32:29 2013 Internal trap notification 1222 (MemoryOverClear) facility sessmgr instance 16 card 1 cpu 0 allocated 1249280 used 219608

Fri Dec 20 13:52:20 2013 Internal trap notification 1217 (MemoryWarn) facility npudrv instance 401 card 5 cpu 0 allocated 112640 used 119588
Fri Dec 20 14:07:26 2013 Internal trap notification 1218 (MemoryWarnClear) facility cli instance 5011763 card 5 cpu 0 allocated 56320 used 46856

Wed Dec 25 12:24:16 2013 Internal trap notification 1220 (CPUOverClear) facility cli instance 5010294 card 5 cpu 0 allocated 600 used 272
Wed Dec 25 12:24:16 2013 Internal trap notification 1216 (CPUWarnClear) facility cli instance 5010294 card 5 cpu 0 allocated 600 used 272

Wed Dec 25 17:04:56 2013 Internal trap notification 1215 (CPUWarn) facility cli instance 5010317 card 5 cpu 0 allocated 600 used 595
Wed Dec 25 17:05:36 2013 Internal trap notification 1216 (CPUWarnClear) facility cli instance 5010317 card 5 cpu 0 allocated 600 used 220

Utilizzo CPU

Quando l'utilizzo delle attività della CPU è vicino o superiore al limite, vengono generate le trap CPUWarn e CPUOver SNMP insieme all'avviso Syslog.

Trap SNMP

Internal trap notification 1215 (CPUWarn) facility sct instance 0 card 8 cpu 0 allocated 500 used 451
Internal trap notification 1219 (CPUOver) facility cli instance 5010046 card 5 cpu 0 allocated 600 used 609

Nell'esempio relativo alla CPU, il numero di istanza 5010046 utilizza il 60,9% di utilizzo della CPU, mentre il limite è il 60%.

Syslog

[resmgr 14502 warning] [2/0/2352 _resource_cpu.c:2876] [software internal system] The task ipsecmgr-202 is over it's cputime limit. Allocated 50.0%, Using 51.8%

Nota: Questo syslog è un livello di avviso e non viene generato con l'impostazione di registrazione predefinita. Se è necessario generare questo messaggio, l'impostazione di registrazione per resmgr deve essere configurata come avviso.

Utilizzo memoria

Quando l'utilizzo delle attività di memoria è prossimo o superiore al limite, le trap MemoryWarn e MemoryOver SNMP vengono generate insieme all'avviso Syslog.

Trap SNMP

Internal trap notification 1217 (MemoryWarn) facility cli instance 5005588 card 5 cpu 0 allocated 66560 used 70212
Internal trap notification 1221 (MemoryOver) facility cli instance 5010046 card 5 cpu 0 allocated 66560 used 89940

Nell'esempio di MemoryOver, il numero di istanza 5010046 utilizza 89940 memoria, mentre il limite è 66560.

Syslog

[resmgr 14500 warning] [8/0/4054 _resource_cpu.c:3622] [software internal system syslog] The task bulkstat-0 is over its memory limit. Allocated 46080K, Using 48120K

Nota: Questo syslog è un livello di avviso e non viene generato con l'impostazione di registrazione predefinita. Se è necessario generare questo messaggio, l'impostazione di registrazione per resmgr deve essere configurata come avviso.