Sommario

Introduzione

Operazioni preliminari

Convenzioni

Prerequisiti

Componenti usati

Esempio di esecuzione del comando debug fax relay t30 all

Router di origine

Chiusura del router

Esempio di traccia di Analizzatore fax in modalità ECM

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento vengono fornite due tracce: eseguire il debug del software Cisco IOS® e una traccia del fax analyzer. I debug di Cisco IOS funzionano su Cisco 3660 nel software Cisco IOS versione 12.2(5.8)T e successive. I formati di debug per questo comando sono stati migliorati nelle versioni più recenti del software Cisco IOS, probabilmente la 12.2(7a) e la 12.2(5.8)T.

Operazioni preliminari

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Prerequisiti

Non sono previsti prerequisiti specifici per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano principalmente sul software Cisco IOS versione 12.2(5), anche se la maggior parte delle informazioni deve essere utile anche per altre versioni del software Cisco IOS.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Esempio di esecuzione del comando debug fax relay t30 all

Router di origine

debug fax relay t30 all - Router di origine

3660A

Oct 25 14:33:02.001: 6/0:1:8 3698358 fr-entered (10ms)

Oct 25 14:33:03.193: 6/0:1:8 3699550 fr-msg-tx NSF

Oct 25 14:33:03.433: 6/0:1:8 3699790 fr-msg-tx CSI

Oct 25 14:33:04.125: 6/0:1:8 3700480 fr-msg-tx DIS

Oct 25 14:33:05.905: 6/0:1:8 3702260 fr-msg-det TSI

Oct 25 14:33:06.701: 6/0:1:8 3703060 fr-msg-det DCS

Oct 25 14:33:11.201: 6/0:1:8 3707560 fr-msg-tx CFR

Oct 25 14:35:47.261: 6/0:1:8 3863620 fr-msg-det EOP

Oct 25 14:35:49.601: 6/0:1:8 3865960 fr-msg-tx MCF

Oct 25 14:35:51.157: 6/0:1:8 3867510 fr-msg-det DCN

Oct 25 14:35:53.304: 6/0:1:8 3869660 fr-end-dcn

Chiusura del router

debug fax relay t30 all - Arresto del router in corso

Oct 25 10:33:01.801: 6/0:1 (8) 3183322 fr-entered (10ms)

Oct 25 10:33:02.885: 6/0:1 (8) 3184410 fr-msg-det NSF

Oct 25 10:33:03.125: 6/0:1 (8) 3184650 fr-msg-det CSI

Oct 25 10:33:03.817: 6/0:1 (8) 3185340 fr-msg-det DIS

Oct 25 10:33:06.205: 6/0:1 (8) 3187730 fr-msg-tx TSI

Oct 25 10:33:07.009: 6/0:1 (8) 3188530 fr-msg-tx DCS

Oct 25 10:33:10.897: 6/0:1 (8) 3192420 fr-msg-det CFR

Oct 25 10:35:47.565: 6/0:1 (8) 3349090 fr-msg-tx EOP

Oct 25 10:35:49.293: 6/0:1 (8) 3350820 fr-msg-det MCF

Oct 25 10:35:51.469: 6/0:1 (8) 3352990 fr-msg-tx DCN

Oct 25 10:35:53.457: 6/0:1 (8) 3354980 fr-end cause unknown 0x1

Esempio di traccia di Analizzatore fax in modalità ECM

È importante conoscere le seguenti informazioni:

- Fase in cui si è verificato l'errore di trasmissione fax.

- Se il router o i fax hanno interrotto la connessione e se si trattava di un fax, quale.

- Eventi del protocollo fax verificatisi prima dell'interruzione della connessione.

Di seguito è riportato un esempio di traccia dell'analizzatore fax per una trasmissione in modalità ECM riuscita (ma con una frequenza di errore elevata):

Traccia di Fax Analyzer

=====================================================================

#   Phase                   dBm   Elapse Duration Optimum   Size Type

---------------------------------------------------------------------

0 >> Dialed digits          0.0   -7.909   4.220   0.000     32 DTMF

1 >> quiet                 --     -3.689   3.689   0.000      0

2 << Answer Tone          -19.0    0.000   2.938   2.650      0 Tone

3 << quiet-mod chg    ***  --      2.938   0.153   0.060      0

4 << NSF, CSI, DIS    *   -17.8    3.091   4.079   3.040    126 FSK

5 << quiet                 --      7.170   0.558   0.060      0

6 >> TSI, DCS         *   -13.8    7.728   2.104   1.813     74 FSK

7 >> quiet-mod chg         --      9.832   0.088   0.060      0

8 >> V.29 9600 TRAIN  *   -11.3    9.920   1.843   1.655   1853 9600

9 >> quiet                 --     11.763   1.555   0.060      0

10 << FTT              *   -17.7   13.318   1.437   1.013     50 FSK

11 << quiet            *    --     14.755   0.589   0.060      0

12 >> TSI, DCS         *   -13.8   15.344   2.107   1.813     74 FSK

13 >> quiet-mod chg         --     17.451   0.091   0.060      0

14 >> V.29 7200 TRAIN  *   -11.4   17.542   1.843   1.655   1389 7200

15 >> quiet                 --     19.385   2.078   0.060      0

16 << CFR              *   -18.1   21.463   1.438   1.013     50 FSK

17 << quiet            *    --     22.901   0.626   0.060      0

18 >> V.29 7200 DATA   *   -11.5   23.527  16.390   0.000  14004 7200

19 >> quiet-mod chg         --     39.917   0.069   0.060    256

20 >> PPS-EOP          *** -13.8   39.986   1.353   1.120     43 FSK

21 >> quiet            *    --     41.339   1.853   0.060      0

22 << PPR              *   -17.9   43.192   2.454   1.866     87 FSK

23 << quiet                 --     45.646   0.636   0.060      0

24 >> V.29 7200 DATA   *   -11.2   46.282   1.148   0.000    783 7200

25 >> quiet-mod chg         --     47.430   0.062   0.060    256

26 >> PPS-EOP              -13.8   47.492   1.354   1.120     44 FSK

27 >> quiet            *    --     48.846   1.849   0.060      0

28 << RNR              *   -17.8   50.695   1.437   1.013     50 FSK

29 << quiet                 --     52.132   0.583   0.060      0

30 >> RR                   -13.8   52.715   1.235  15.210     43 FSK

31 >> quiet            *    --     53.950   1.995   0.060      0

32 << MCF              *   -17.8   55.945   1.456   1.013     50 FSK

33 << quiet            *    --     57.401   0.596   0.060      0

34 >> DCN                  -13.8   57.997   1.791   1.013     43 FSK

35 >> Call end         *     0.0   59.788   0.000   0.000      0

1. Scambio di messaggi DIS/DCS (CSI, DIS / STI, DCS):

- DIS è il messaggio iniziale che indica le capacità della risposta finale. Il frame CSI associato ha il numero di telefono.

- DCS definisce i parametri di trasmissione e avvia una sequenza di trasferimento dell'immagine. Il frame della STI corrispondente ha il numero di telefono.

2. I fax passano alla modalità di allenamento e possono tentare più volte di concordare una velocità di trasmissione. Ad esempio, i fax possono dapprima effettuare il treno a una velocità di 9600 bps, in caso di guasto, e quindi eseguire il treno a una velocità di 7200 bps.

Nell'output di analisi del fax sopra riportato, la trasmissione inizia con:

1. Scambio di messaggi DIS/DCS (CSI, DIS / STI, DCS):

- DIS è il messaggio iniziale che indica le capacità della risposta finale. Il frame CSI associato ha il numero di telefono.

- DCS definisce i parametri di trasmissione e avvia una sequenza di trasferimento dell'immagine. Il frame della STI corrispondente ha il numero di telefono.

2. I fax passano alla modalità di allenamento e possono tentare più volte di concordare una velocità di trasmissione. Ad esempio, i fax possono dapprima effettuare il treno a una velocità di 9600 bps, in caso di guasto, e quindi eseguire il treno a una velocità di 7200 bps.

3. Una formazione di successo è seguita da un messaggio CFR.

4. La trasmissione inizia dopo il messaggio CFR.

5. Se il numero di errori è elevato, un analizzatore fax valido li rileverà.

Inoltre, se la modalità ECM è attivata, si verificherà un numero elevato di ritrasmissioni e messaggi PPR (richiesta di pagina parziale). Quando il fax che termina considera la frequenza di errore troppo alta, interrompe la connessione.

6. La MCF è la risposta normale a una sequenza di messaggi di fine immagine inviata dal terminale ricevente. Indica che l'immagine è stata ricevuta con meno del 5% di righe errate. In genere è seguito dal messaggio DCN (disconnetti).

7. Se non è presente alcun messaggio MCF, la trasmissione non è stata completata correttamente. Può suggerire un elevato tasso di errore causato da uno dei seguenti fattori:

- Errori della linea digitale (clocking, cablaggio)

- Perdita di pacchetti VoIP (in coda, assegnazione di priorità, frammentazione, compressione)

- Guasto hardware

- Incompatibilità Cisco IOS/DSPW (si verifica raramente)

8. Se i messaggi DIS o DCS vengono ritrasmessi più volte, è possibile che non vengano passati correttamente attraverso la connessione VoX o che vengano passati solo in una direzione, ovvero un problema software o di configurazione.

9. Se l'addestramento si ripete più volte, a una velocità inferiore e la trasmissione non riesce, è possibile che il codec fax non sia stato caricato e che i gateway voce gestiscano la trasmissione fax come una normale conversazione vocale, di nuovo una configurazione o un problema software.

Informazioni correlate

- Voce - Configurazione di Fax Relay con VoIP ( T.38)

- Supporto ai prodotti voce e Unified Communications

- Risoluzione dei problemi di Cisco IP Telephony

- Supporto tecnico – Cisco Systems