Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Convenzioni

Firmware Naming Convention

Firmware offerto da CUCM

Metodi

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto come trovare il carico del firmware del telefono IP da Cisco IP Phone e da una posizione remota.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco Catalyst 6500 Switch

- IP Phone CP-7941G

- Cisco Unified Communications Manager 7.x

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Firmware Naming Convention

Queste convenzioni vengono usate per denominare il firmware dei telefoni IP:

Firmware SCCP: P003xxyyzzww.bin: dove x rappresenta la versione principale, y rappresenta la versione secondaria principale, z rappresenta la versione di manutenzione e w rappresenta la versione secondaria di manutenzione.

Firmware SIP: P0S3-xx-y-zz: dove x rappresenta la versione principale, y rappresenta la versione secondaria e z rappresenta le sottoversioni.

Firmware MGCP: P0M3-xx-y-zz: dove M è il terzo carattere. Le versioni principale, secondaria e secondaria per MGCP sono coerenti con la convenzione di denominazione SIP

Per i telefoni IP basati su Java, per i file immagine vengono utilizzate le seguenti convenzioni di denominazione.

Firmware SCCP: TERMnn.xx-y-z-ww o SCCPnn.xx-y-zz-ww: dove n rappresenta il tipo di telefono, x rappresenta la versione principale, y rappresenta la versione secondaria principale, z rappresenta la versione di manutenzione e w rappresenta la versione secondaria di manutenzione.

Firmware offerto da CUCM

Completare questi passaggi per visualizzare le versioni software offerte da Cisco Unified Communications Manager:

1. Accedere alla pagina di amministrazione di Cisco Unified Communications Manager.

2. Selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Impostazioni predefinite dispositivo.

Viene visualizzato l'elenco Configurazione predefinita periferica. Questo elenco mostra il firmware che il telefono IP caricherà quando si registra a CUCM. Nell'esempio, l'IP Phone Cisco 7961 caricherà SCCP41.8-4-1S quando registrerà con Cisco Unified Communications Manager.

Metodi

Per trovare la versione firmware di un telefono IP, completare uno dei seguenti metodi:

- È possibile accedere alla versione del firmware direttamente dal telefono dal menu Impostazioni.

1. Premere Settings (Impostazioni), scorrere verso il basso e selezionare Status (Stato).

2. Scorrere verso il basso e selezionare Firmware Versions (Versioni firmware).

Elenca le versioni dei diversi tipi di carico.

- Se il telefono IP si trova in una posizione remota, collegarsi in modalità telnet allo switch Cisco a cui è connesso il telefono IP ed eseguire il comando show cdp neighbors <modulo/porta>.

- Se si conosce l'indirizzo IP del telefono IP, è possibile accedere direttamente all'interfaccia HTTP del telefono IP.

Aprire un browser Web e immettere http://<ip phone ip address>/. Dove indirizzo IP telefono IP è l'indirizzo IP del telefono IP.

Di seguito è riportato un collegamento al video disponibile sul sito della Cisco Support Community , in cui viene illustrata la procedura per trovare la versione del firmware in esecuzione su un telefono IP Cisco: Come trovare la versione del firmware in esecuzione su un Cisco IP Phone

Informazioni correlate

- Supporto alla tecnologia vocale

- Supporto ai prodotti voce e Unified Communications

- Risoluzione dei problemi di Cisco IP Telephony

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems