Sommario

Introduzione

Motivo per l'utilizzo di OAuth 2.0

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Passaggio 1: Crea un progetto nella console per sviluppatori Google

Passaggio 2: configurare il consenso OAuth

Passaggio 4. Creazione di credenziali OAuth

Introduzione

In questo documento viene descritta la procedura per configurare una risorsa di posta elettronica con autorizzazione di apertura (OAuth 2.0).

Contributo di Anuj Bhatia e Bhushan Suresh, Cisco TAC Engineer.

Motivo per l'utilizzo di OAuth 2.0

Google ha deprecato la funzionalità di accesso alle app meno sicure e ciò richiede la configurazione della risorsa e-mail con OAuth 2.0 per l'autenticazione da usare con le app di terze parti, come Webex connect.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Webex Contact Center (WxCC) 2.0

- Portale Webex Connect con flussi di posta elettronica configurati

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulle seguenti versioni software:

- WxCC 2.0

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Passaggio 1: Crea un progetto nella console per sviluppatori Google

Segui i passaggi per creare un progetto Google

Passaggio 2: configurare il consenso OAuth

1. Scegliere Internalo Externalcome richiesto.

2. Fare clic su Create.

3. Inserire l'e-mail di supporto utente che è l'ID e-mail associato al cespite.

// Sulla risorsa:

// Sulla console Google:

Nota: Verificare di aver eseguito l'accesso con l'ID e-mail associato alla risorsa o che l'e-mail di supporto utente non compaia nell'elenco a discesa.

4. Immettere il Dominio autorizzato come dominio di connessione Webex, come mostrato:

5.   Inserire Save and Continue e inferiore Test users immettere la stessa e-mail utente dell'e-mail di supporto utente.

6.   Inserire Save and Continue e tornare al dashboard.

Passaggio 4. Creazione di credenziali OAuth

1. Passare a Credentials > Create credentials e selezionare OAuth client ID.

2. Creare e inserire i dettagli:

Tipo di applicazione: Applicazione Web

Origini JavaScript autorizzate: URL connessione WebEx

URI di reindirizzamento autorizzati: URL di callback (disponibile nella pagina Risorse e-mail dopo aver scelto Tipo di autenticazione come OAuth 2.0).

3. Copiare l'ID client, il segreto client e Download the JSON.

4. Su Webex Connect, creare una risorsa (in Asset > Apps > Configure New Application > Email) e immettere i dettagli:

5. Fare clic su Generate Token e si viene reindirizzati al log in di Gmail.

Nota: Il token di accesso e il token di aggiornamento vengono utilizzati internamente da WebEx Connect per comunicare con Gmail.