Reimposta il PIN della segreteria telefonica su Cisco Unity Connection

Introduzione

In questo documento viene descritto come impostare o modificare il PIN della segreteria telefonica su Cisco Unity Connection.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Cisco Unity Connection (CUXN)
• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Client Cisco (Jabber, Webex, IP Phone)

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Configurazioni

Passaggio 1. Accedere all'URL http://<Cisco Unity Connection server>/inbox dal browser mentre si è connessi alla rete aziendale.

Passaggio 2. Fornire il nome utente e la password utilizzati per accedere a Cisco Jabber o ai servizi telefonici per Webex Unified Communications Manager (UCM).

Schermata Log in di Cisco Unity Web Inbox

Passaggio 3. Passare alla scheda Impostazioni.

Scheda Impostazioni di Posta in arrivo di Cisco Unity Web

Passaggio 4. Nella nuova pagina aperta, selezionare Password > Cambia PIN .

Cisco PCA Messaging Assistant - Modifica PIN

Passaggio 5. Creare un nuovo PIN e salvarlo.

Salva il nuovo PIN nell'APC Cisco

Verifica

Attualmente non è disponibile una procedura di verifica per questa configurazione.

Risoluzione dei problemi

Le informazioni contenute in questa sezione permettono di risolvere i problemi relativi alla configurazione.

Dopo aver salvato il nuovo PIN, è possibile che venga visualizzato un errore simile a quello mostrato nell'immagine: "Errore durante il salvataggio della password - Non sono consentiti PIN o password semplici: La password non può contenere cifre digitate in linea retta sul tastierino numerico."

Errore durante il salvataggio della password. Le password semplici o i PIN non sono consentiti: La password non può contenere cifre digitate in linea retta sul tastierino numerico

Il sistema fornisce controlli delle credenziali semplici per impedire l'uso di credenziali facilmente violabili. Per abilitare i controlli delle credenziali semplici, selezionare la casella di controllo Controlla password semplici nella finestra Configurazione criteri credenziali.

Le password possono contenere qualsiasi carattere ASCII alfanumerico e tutti i caratteri speciali ASCII. Una password non semplice soddisfa questo criterio:

• Deve contenere tre delle quattro caratteristiche ammesse: caratteri maiuscoli, caratteri minuscoli, numeri, simboli
• Non deve utilizzare un carattere o un numero più di tre volte consecutivi
• Non deve essere ripetuto o includere l'alias, il nome utente o l'estensione
• Non può essere costituito da caratteri o numeri consecutivi, ad esempio password come 654321 o ABCDEFG

I PIN possono contenere solo cifre (0-9). Un PIN non semplice soddisfa i criteri seguenti:

• Non utilizzare lo stesso numero più di due volte consecutivamente
• Non deve ripetere o includere l'estensione utente o la cassetta postale o il retro dell'estensione utente o della cassetta postale
• Devono contenere tre numeri diversi; ad esempio, un PIN come 121212 è insignificante
• Non deve corrispondere alla rappresentazione numerica (ovvero composizione per nome) del nome o del cognome dell'utente
• Non deve contenere gruppi di cifre ripetute, ad esempio 408408 o 113377, o motivi composti in linea retta su un tastierino, ad esempio 2580, 159 o 753

Per ulteriori informazioni su come configurare i criteri per le credenziali e i PIN, vedere il capitolo Password, PIN e gestione delle regole di autenticazione nella guida alla sicurezza di Cisco Unity Connection.