Installazioni virtuali UC: Scarica i registri di installazione su una porta seriale

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Aggiornato:7 ottobre 2013

ID documento:116577

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Problema

Soluzione

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritto il processo di dump dei log di installazione in una porta seriale di un'installazione UC (Unified Communications) virtuale.

Problema

Per eseguire il dump dei log di installazione in un'installazione UC virtuale, è necessario utilizzare una porta seriale virtuale nella macchina virtuale. Per impostazione predefinita, una porta seriale non è presente quando viene distribuita dal modello di server virtuale (file OVA) fornito da Cisco. Pertanto, spesso la porta seriale non è disponibile la prima volta che si verifica un problema di installazione e si deve eseguire il dump dei log. Utilizzare questa procedura per aggiungere una porta seriale alla macchina virtuale ed eseguire il dump dei log.

Soluzione

Seguire questa procedura per eseguire il dump dei log di installazione sulla porta seriale della VM.

Quando la VM è spenta, modificare le impostazioni e aggiungere una porta seriale alla VM.
Nota: Impossibile aggiungere una porta mentre la VM è in esecuzione.
A questo punto è necessario collegare la porta seriale a un file. È sufficiente allegare a qualsiasi file temporaneo o indesiderato, poiché questo file NON viene effettivamente utilizzato per eseguire il dump dei registri.
Accendere la VM e avviare l'installazione.
Nota: All'avvio, Linux scarica alcuni caratteri garbage (caratteri sequenza di escape) nel file temporaneo collegato alla porta seriale.
Quando si è pronti per eseguire il dump dei file di log, allegare un nuovo file vuoto alla porta seriale quando si modificano le impostazioni della VM durante l'esecuzione del computer. Non è necessario spegnere la VM per modificare il file collegato alla porta seriale.
Una volta salvato il file, è possibile aprirlo con 7-Zip.
Una volta completata l'installazione nella VM, spegnere la VM, modificare le impostazioni e rimuovere la porta seriale dalla VM.
Nota: Se si lascia attiva la porta seriale (o qualsiasi altro hardware virtuale non necessario), le prestazioni della VM potrebbero risentirne. La porta seriale di una VM Unified CM può essere utilizzata esclusivamente per eseguire il dump dei log di installazione, pertanto non è più necessaria a meno che non si esegua una nuova installazione.