Introduzione
Questo documento descrive la soluzione del problema quando i telefoni SIP (Session Initiation Protocol) non si registrano sul gateway Survivability Remote Site Telephony (SRST) dopo il provisioning con SRST Manager
Problema
I telefoni SIP non si registrano con il gateway SRST dopo il provisioning del sito con SRST Manager. Per registrare il telefono, l'amministratore deve andare manualmente e modificare il mac id in id ip nella configurazione del gateway SRST in pool di registrazione voce. Ciò si verifica in particolare se i telefoni si trovano in una subnet diversa
Soluzione
Passaggio 1. Cancella tutte le configurazioni (servizio di telefonia e registro vocale globale) dal router
Passaggio 2. Accedere all'amministrazione di Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Passaggio 3. Passare a Sistema->Sicurezza->Profilo sicurezza telefono e selezionare Abilita autenticazione digest
Passaggio 4. In CUCM, per ogni telefono SIP, creare un utente con ID utente = Nome dispositivo ( Indirizzo MAC (Media Access Control) completo in formato SEPAABBCCCC) e credenziali digest = "Cisco"
Passaggio 5. Associare i rispettivi telefoni ai rispettivi utenti. Nella pagina Impostazione telefono selezionare l'utente corrispondente per il campo utente digest
Passaggio 6. Eseguire il provisioning del sito da SRST Manager
Passaggio 7. Andare al router e configurare
Voice register global
authenticate register
authenticate realm ccmsipline
Passaggio 8. Non eseguire altre configurazioni manuali
Passaggio 9. Lasciare che i telefoni eseguano il failover e che si registrino sul router
Spiegazione
Secondo il progetto corrente di SRST Manager:
- Se Phone non è collegato a un utente finale (in CUCM nel campo Proprietario delle proprietà del telefono), SRST Manager utilizza l'indirizzo MAC come nome utente e si configura sul router.
- Per la password SRST Manager per impostazione predefinita preme "Cisco" in quanto la password non verrà recuperata da CUCM.
Soluzione alternativa
- Verificare che nella pagina di configurazione del telefono il proprietario e l'utente digest siano uguali.
- Per la password, modificare manualmente la configurazione del router SRST in modo che corrisponda a CUCM oppure specificare "Cisco" come password digest per tutti gli utenti creati in CUCM.
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