Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Informazioni sui cluster lab

Configurazione

Verifica

Risoluzione dei problemi

Introduzione

In questo documento viene descritta la procedura per configurare la notifica e-mail per un nodo specifico nel cluster.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Nome host/IP server (SMTP)

- Raggiungibilità server SMTP

- È necessario aggiungere l'indirizzo IP del cluster CUCM in Exchange

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Server SMTP di Microsoft Exchange

- Call Manager versione 10.5.2.15900-8

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Informazioni sui cluster lab

Customer has four nodes in the cluster:

IP Details:

Publisher:

10.106.99.195

Subsciber:

10.106.99.196

10.106.95.201

10.106.95.202

SMTP Server:

10.106.97.200

Configurazione

È necessaria una notifica e-mail solo per il nodo Publisher (10.106.99.195) nel cluster.

Passaggio 1. Accedere al nodo Publisher di Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e passare ad Amministratore del sistema operativo.

Passaggio 2. Passare a Impostazioni > SMTP

Passaggio 3. Aggiungere l'indirizzo IP/nome host del server SMTP e fare clic su Salva.

Nota: assicurarsi che lo stato dell'host sia indicato come "Il server SMTP è disponibile".

Passaggio 4. Passare alla pagina Cisco Unified CM Administration.

Passaggio 5. Passare a Parametri servizio.

Verificare che l'agente di raccolta primario sia un nome host/IP del nodo del server di pubblicazione.

Configurare l'avviso/la notifica personalizzata in RTMT:

Fare riferimento a questo collegamento per la configurazione degli avvisi:

https://supportforums.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-configure-the-alerts-and-email-notification-in-rtmt/ta-p/3139725

Verifica

Attualmente non è disponibile una procedura di verifica per questa configurazione.

Risoluzione dei problemi

Le informazioni contenute in questa sezione permettono di risolvere i problemi relativi alla configurazione.

Se l'avviso non funziona per il nodo specifico, raccogliere i seguenti log:

- Registri agenti di raccolta dati RIS

- Servizio AMC (modificare il livello di log in debug)

- Alert log del servizio AMC

- Applicazione Visualizzatore eventi e Syslog

- Acquisizione pacchetti dal server di pubblicazione