Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Dove posso creare gli Smart Account?

Servizio Cisco Smart License Manager

Stati di gestione delle licenze intelligenti in UCM

Configura (distribuzione mediata)

Prerequisiti

Configurazione (satellite)

Configurazione (server proxy)

Verifica

Risoluzione dei problemi

Bug noti

Informazioni correlate

Introduzione

In questo documento viene descritta la configurazione del modello mediato per sincronizzare Cisco Unified Communications Manager (CUCM) con gli Smart Account.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versione 12.0

- Satellite di Cisco Smart Software Manager (CSSM)

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco Call Manager versione 12.0

- Satellite Di Smart Software Manager

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Cisco Smart Software Licensing semplifica l'utilizzo delle licenze in tutta l'azienda, semplificando l'acquisto, l'installazione, il monitoraggio e il rinnovo del software Cisco. Fornisce visibilità sulla proprietà e sul consumo delle licenze tramite un'unica e semplice interfaccia utente.

1. È possibile inoltrare un ordine a Cisco Commerce e associarlo a uno smart account. Queste informazioni sono disponibili in Software Manager, che risiede su Cisco.com. A questo punto si dispone di una vista completa degli ordini e degli acquisti.

2. Il prodotto con le licenze intelligenti abilitate (tramite CLI o GUI), si registra nel CSSM e segnala l'utilizzo delle licenze al CSSM.

Sono disponibili due modelli per segnalare l'utilizzo:

- Modello diretto: le informazioni relative alle licenze dei clienti non rappresentano un problema per la sicurezza. È possibile utilizzare il proxy HTTPS o il gateway di trasporto per consentire ai dispositivi di comunicare con tramite la rete privata. che diventa il punto di accesso centralizzato per CSSM. Tutto questo è HTTPS, quindi è protetto.

- Modello di distribuzione mediata: per gli utenti con problemi di sicurezza. Non si desidera che i dispositivi in uso comunichino direttamente a Cisco.com dalla rete privata. È possibile installare CSSM Satellite in una VM che risiede nella sede dell'utente e funge da CSSM. Può essere sincronizzato con CSM su Cisco.com mensile, settimanale o completamente disconnesso. Se non si dispone di una connessione Internet dalla rete, è possibile caricare e scaricare i file. Tutto ciò che deve avere è la sincronizzazione per conoscere il diritto, come consiglio è fare la sincronizzazione in 30 giorni.

Dove posso creare gli Smart Account?

- Per creare uno Smart Account del cliente, accedere a CSC con il proprio ID CCO e richiedere uno Smart Account del cliente.

- Per creare uno Smart Account per i partner, accedere a CSC con il proprio ID CCO e inviare una richiesta per un conto di deposito per i partner.

- È inoltre possibile avviare una richiesta per entrambi i tipi di Smart Account quando si effettua l'ordine in CCW. Tuttavia, la procedura consigliata consiste nell'impostare in modo proattivo gli Smart Account.

Nota: non esiste alcun limite massimo. Puoi creare tutti gli account virtuali che servono alla tua azienda.

Servizio Cisco Smart License Manager

Il servizio Cisco Smart License Manager è un servizio di rete in esecuzione solo sull'editore CUCM. Poiché si tratta di un servizio di rete, viene eseguito sempre e non può essere avviato o arrestato dall'interfaccia utente o dalla CLI. Poiché nessun servizio viene eseguito sul sottoscrittore, nessuna delle operazioni di gestione delle licenze smart può essere eseguita dal sottoscrittore. i comandi CLI non forniscono inoltre alcun output su sub,

Stati di gestione delle licenze intelligenti in UCM

In Smart Licensing sono disponibili due stati principali:

Stato registrazione: sono disponibili 3 tipi di stato della registrazione:

1. Non identificato/Non registrato

2. Registrato

3. Non registrato scaduto

Stato autorizzazione:

- Nessuna licenza in uso

- Modalità di valutazione

- Valutazione scaduta

- Autorizzato

- Non conforme

- Autorizzazione scaduta

Oltre ai precedenti stati di licenza intelligente, UCM prevede un periodo di copertura di 90 giorni (concetto già presente nella versione precedente alla 12.0 con licenza classica). UCM può continuare a fornire il periodo di copertura anche ai clienti con licenze intelligenti).

Configura (distribuzione mediata)

Prerequisiti

Per la comunicazione con CSM è necessario abilitare le seguenti porte:

- Interfaccia utente: HTTPS (porta 8443)

- Registrazione del prodotto: HTTPS (porta 443), HTTP (porta 80)

- Comunicazione al CSM: HTTPS (tools.cisco.com, api.cisco.com, cloudsso.cisco.com), porta 443

Nel modello di distribuzione mediata sono disponibili 2 opzioni di distribuzione,

Connesso tramite server proxy: qui è possibile utilizzare il server proxy per facilitare la connettività tra CUCM e Smart Account.

Disconnesso: utilizzato quando NON è disponibile una connessione diretta da CUCM/Satellite a Cisco.com. La sincronizzazione dello Smart Account deve essere eseguita caricando e scaricando i file manualmente.

Configurazione (satellite)

1. Accedere al satellite. Configura come nuovo satellite. Verificare le impostazioni di rete. Configurare un server NTP valido.

Nota: per il primo accesso, la credenziale predefinita per il login satellite è Admin/Admin!23.

1. Scegliere Manual Setup (Impostazione manuale) e scaricare il file di registrazione.

2. Accedere allo Smart Account in Smart Software Manager

3. Passare a Satelliti nella sezione di Smart Software Manager e fare clic su Nuovo satellite... pulsante Aggiungi un nuovo satellite. Associare l'account virtuale appena creato al satellite. Al termine, generare il file di autorizzazione.

4. Per completare il processo di registrazione, passare al login satellite e caricare il file di autorizzazione. Il satellite viene riavviato. Ora il satellite è sincronizzato con l'account virtuale.

5. Accedere al satellite e generare un token.

6. Accedere alla pagina di amministrazione CUCM > Sistema > Licenze > Gestione licenze > Visualizza/Modifica le impostazioni di Licensing Smart Call Home e quindi impostare l'URL del satellite SSM su Device Request Handler (10.106.81.131 è l'indirizzo IP del satellite configurato) e salvare, come mostrato nell'immagine.

7. Fare clic su Register (Registra) e incollare il token generato nel passaggio 6.

Configurazione (server proxy)

1. Anziché utilizzare un server satellite, è possibile utilizzare anche un server proxy. Se CUCM è già registrato tramite Direct Method o satellite, annullare la registrazione e selezionare Sistema > Licenze > Gestione licenze. Qui è presente la scheda Azioni, selectderregister.

2. Se CUCM non è registrato, scegliere direttamente Visualizza/Modifica, le impostazioni Smart Callhome di gestione licenze. Aggiungere qui i dettagli del server proxy e verificare che il server proxy disponga della connettività a tools.cisco.com in modo che CUCM possa essere sincronizzato con l'account virtuale tramite il server proxy.

3. Genera richiesta token dall'account virtuale.

4. Passare a CUCM. Fare clic su register (registra) e incollare il token copiato nel passaggio 3.

Verifica

Mostra riepilogo licenze.

Smart Licensing è ABILITATO.

Registration:

Status: REGISTERED

Smart Account: BU Production Test

Virtual Account: TAC-CollabTesting

Last Renewal Attempt: None

Next Renewal Attempt: Jul 25 15:11:23 2018 IST

License Authorization:

Status: AUTHORIZED

Last Communication Attempt: SUCCEEDED

Next Communication Attempt: Feb 25 15:12:59 2018 IST

License Usage:

License                     Entitlement Tag                                                                        Count        Status

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

regid.2017-02.com.cisco.UCM_CUWL,12.0_cc59375a-1cd8-4b36-8366-6f4d2abba965             0            Init

regid.2016-07.com.cisco.UCM_EnhancedPlus,12.0_d8372792-588c-4caa-b279-8587e5ce2f82     0            Init

66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949aregid.2016-07.com.cisco.UCM_Enhanced,12.0_66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949a         5            InCompliance

ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3aregid.2016-07.com.cisco.UCM_Basic,12.0_ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3a            2            InCompliance

regid.2016-07.com.cisco.UCM_Essential,12.0_25f9c396-c67c-4519-aa98-d4b3ad18f805        0            Init

regid.2016-07.com.cisco.UCM_TelePresenceRoom,12.0_d9a71418-29e9-4c9a-9d3a-1366ebe38e7c 0            Init

Mostra UDI licenza.

UDI: PID:UCM,SN:37624,UUID:6fe83addc80240bc92dc071ac7a37624

Mostra tutto il contratto di licenza.

Smart Licensing Status

=======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:

Status: REGISTERED

Smart Account: BU Production Test

Virtual Account: TAC-CollabTesting

Export-Controlled Functionality: Allowed

Initial Registration: SUCCEEDED on Jan 26 15:11:23 2018 IST

Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on Jan 26 15:11:23 2018 IST

Next Renewal Attempt: Jul 25 15:11:23 2018 IST

Registration Expires: Jan 26 15:06:21 2019 IST

License Authorization:

Status: AUTHORIZED on Jan 26 15:12:59 2018 IST

Last Communication Attempt: SUCCEEDED on Jan 26 15:12:59 2018 IST

Next Communication Attempt: Feb 25 15:12:59 2018 IST

Communication Deadline: Apr 26 15:06:59 2018 IST

Evaluation Period:

Evaluation Mode: Not In Use

EVALUATION PERIOD EXPIRED on Nov 9 23:46:35 2017 IST

License Usage

=============

License Authorization Status: AUTHORIZED as of Jan 26 15:12:59 2018 IST

(regid.2017-02.com.cisco.UCM_CUWL,12.0_cc59375a-1cd8-4b36-8366-6f4d2abba965)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_EnhancedPlus,12.0_d8372792-588c-4caa-b279-8587e5ce2f82)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

UC Manager Enhanced License (12.x) (regid.2016-07.com.cisco.UCM_Enhanced,12.0_66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949a)

Description: UC Manager Enhanced License

Count: 5

Version: 12.0

Status: InCompliance

UC Manager Basic License  (12.x) (regid.2016-07.com.cisco.UCM_Basic,12.0_ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3a)

Description: UC Manager Basic License

Count: 2

Version: 12.0

Status: InCompliance

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_Essential,12.0_25f9c396-c67c-4519-aa98-d4b3ad18f805)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_TelePresenceRoom,12.0_d9a71418-29e9-4c9a-9d3a-1366ebe38e7c)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

Product Information

===================

UDI: PID:UCM,SN:37624,UUID:6fe83addc80240bc92dc071ac7a37624

Agent Version

=============

Smart Agent for Licensing: 1.3.4

Risoluzione dei problemi

Raccogliere i registri per la risoluzione dei problemi relativi alla registrazione:

- Acquisizione di pacchetti dalla CLI CUCM

- Log di License Manager

- Registri diagnostici da satellite

Bug noti

ID bug Cisco CSCvh16069 : Cisco Smart licensing satellite non può prendere in prestito la licenza da un livello superiore per renderla conforme.

ID bug Cisco CSCvf86710: il servizio della piattaforma Cisco Smart License Manager non viene eseguito.

Cisco ID bug CSCvc94366 :La registrazione di una licenza CCM smart su CSM non accetta la porta proxy 443.

ID bug Cisco CSCvh72897

: impossibile utilizzare il server proxy quando l'autorizzazione è abilitata sul server proxy.

Informazioni correlate

Guida all'installazione via satellite di Smart Software Manager

Guida dell'utente satellitare di Cisco Smart Software Manager

Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems