Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Tabella dei codici causa interni

Introduzione

In questo documento vengono descritti i noti valori del codice causa Q.850.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento. Tuttavia, è preferibile la conoscenza del SIP e dell'H.323.

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Ciascun SIP (Session Initiation Protocol) e lo standard H.323 generano un codice che riflette con precisione la natura del guasto interno associato. Questa funzionalità rende i protocolli di controllo delle chiamate H.323 e SIP coerenti con i codici causa generati per problemi comuni. Per ciascuno degli errori elencati, la categoria standard è associata a una descrizione di categoria standard, al valore del codice causa Q.850 e a una descrizione di questo valore.

Tabella dei codici causa interni

Categoria standard

Descrizione categoria standard

Q.850 Cause Code

Descrizione della causa della release Q.850

Numero non assegnato (non assegnato)

Gli scenari tipici includono situazioni in cui il numero non è presente nella tabella di routing o quando non è disponibile alcun percorso attraverso la rete ISDN.

1

Indica che non è possibile raggiungere la destinazione richiesta dal chiamante perché il numero non è assegnato.

Nessun percorso verso una rete di transito specificata (uso nazionale)

Gli scenari tipici includono:

- È stato composto un codice di rete di transito errato

- La rete di transito non funziona con questa apparecchiatura

- La rete di transito non esiste

2

Indica che al gateway viene richiesto di instradare la chiamata attraverso una rete intermedia non riconosciuta.

Errore risoluzione indirizzo di destinazione

Gli scenari tipici includono:

- DNS (Domain Name System)

- Destinazione sessione non valida nella configurazione

3

CC_CAUSE_NO_ROUTE

Indica che il destinatario della chiamata non è raggiungibile perché la rete attraverso cui è stata instradata la chiamata non soddisfa la destinazione desiderata.

Invia tono informazioni speciali

Lo scenario tipico include il numero composto a cui è applicata una condizione speciale.

4

Indica che la parte chiamata non può essere raggiunta per motivi di natura a lungo termine e che il tono di informazione speciale deve essere restituito al chiamante.

Prefisso trunk composto in modo errato (uso nazionale)

Nello scenario tipico è stato composto il prefisso trunk errato.

5

Indica l'inclusione errata di un prefisso trunk in un numero parte chiamato.

Canale non accettabile

Lo scenario tipico è un canale guasto sulla rete.

6

Indica che il canale identificato più di recente non è accettabile per l'entità di invio per l'utilizzo in questa chiamata.

Chiamata aggiudicata e consegnata in un canale stabilito

Lo scenario tipico è una chiamata riuscita.

7

Indica che alla parte chiamata è stata assegnata la chiamata in ingresso e che la chiamata in ingresso è connessa a un canale già stabilito con la parte chiamata per chiamate simili.

Modalità di prelazione

Lo scenario tipico è quello dei servizi di emergenza.

8

Indica che la chiamata è stata interrotta.

Interruzione per diritti di priorità; circuito riservato per il riutilizzo

Lo scenario tipico è quello dei servizi di emergenza.

9

Indica che la chiamata è interrotta e che il circuito è riservato per il riutilizzo da parte di uno scambio di diritti di priorità.

Cancellazione di chiamata normale

Lo scenario tipico è quello di un partecipante alla chiamata sospeso.

16

Indica che la chiamata è stata cancellata perché una delle parti coinvolte ha richiesto che la chiamata venga cancellata.

Utente occupato

Lo scenario tipico è che l'utente è già al telefono.

17

Indica che la parte chiamata non è in grado di accettare un'altra chiamata perché è stata rilevata la condizione di occupato dell'utente. Il valore di causa può essere generato dal destinatario della chiamata o dalla rete. Nel caso in cui la parte chiamata determini che l'utente è occupato, si noti che l'apparecchiatura chiamata è compatibile con la chiamata.

Nessun utente che risponde

Lo scenario tipico è che l'utente non ha risposto al telefono.

18

Utilizzato quando il destinatario della chiamata non risponde a un messaggio di avviso o di connessione con un avviso o un'indicazione di connessione entro il tempo assegnato. Il numero composto ha un canale D attivo, ma l'estremità remota sceglie di non rispondere.

Nessuna risposta dall'utente (avviso utente)

Lo scenario tipico è che l'utente non ha risposto al telefono.

19

Utilizzato quando la parte chiamata viene avvisata ma non risponde con un'indicazione di connessione entro il tempo assegnato. Questa causa non è generata dalle procedure Q.931 ma può essere generata dai timer di rete interni.

Sottoscrittore assente

Lo scenario tipico è la perdita della connettività di rete da parte dell'utente o l'utilizzo di una connessione non compresa nell'intervallo consentito.

20

Utilizzato quando una stazione mobile si è disconnessa, il contatto radio non viene ottenuto con una stazione mobile o se una parte di telecomunicazione personale non è temporaneamente indirizzabile a nessuna interfaccia di rete.

Chiamata rifiutata

Lo scenario tipico è che il sottoscrittore ha un vincolo del servizio che non accetta questa chiamata.

21

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato il codice causa non desidera accettare questa chiamata, anche se può accettare la chiamata perché l'apparecchiatura che ha inviato la causa non è occupata né incompatibile.

Può essere generato anche dalla rete che indica che la chiamata è stata cancellata a causa di un vincolo di servizio supplementare. Il campo Diagnostica può contenere ulteriori informazioni sul servizio supplementare e sul motivo del rifiuto.

Numero modificato

Lo scenario tipico è quello in cui un sottoscrittore ha modificato il proprio numero.

22

Restituito a un chiamante quando il numero chiamato indicato dal chiamante non è più assegnato. Il nuovo numero di parte chiamato può essere incluso facoltativamente in questo campo diagnostico.

Reindirizzamento a una nuova destinazione

In genere, la chiamata viene inoltrata.

23

Utilizzato da un meccanismo di protocollo ISUP generale che decide che la chiamata deve essere inviata a un numero chiamato diverso.

Errore di routing di Exchange

Lo scenario tipico è il sovraccarico della rete.

25

Indica che non è possibile raggiungere la destinazione indicata dal chiamante perché una chiamata è stata rilasciata da uno scambio intermedio che ha raggiunto un limite nell'esecuzione della procedura del contatore hop.

Cancellazione utente non selezionato

Lo scenario tipico è un errore numerico denominato.

26

Indica che al numero chiamato non è stata assegnata la chiamata in arrivo.

Errore socket

Gli scenari tipici includono:

- Errore di connessione socket TCP (Transmission Control Protocol)

- Problema durante l'invio di un'installazione H.323

- Problema durante l'invio di un invito SIP

- Errore di invio o ricezione sul socket connesso

27

CC_CAUSE_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Indica che non è possibile raggiungere la destinazione indicata dall'iniziatore perché l'interfaccia della destinazione non funziona correttamente.

Impossibile recapitare il messaggio di segnalazione alla parte remota.

Formato numero non valido

Lo scenario tipico è quello in cui il chiamante chiama utilizzando un numero di rete (enterprise) anziché un numero sconosciuto o nazionale.

28

Indica che non è possibile raggiungere la parte chiamata perché il formato del numero della parte chiamata non è valido o è incompleto.

Struttura rifiutata

Lo scenario tipico è un servizio di rete non funzionante.

29

Indica che la rete non può fornire un servizio supplementare richiesto dall'originatore.

Risposta all'interrogazione SULLO STATO

In genere, viene restituito un messaggio STATUS.

30

Incluso nel messaggio STATUS quando il motivo del messaggio STATUS era la ricezione precedente di un messaggio STATUS QUIRY.

Normale, non specificato

Lo scenario tipico è un'operazione normale.

31

Segnala un evento normale solo quando non è applicabile nessun'altra causa nella classe normale.

Nessun circuito/canale disponibile

Lo scenario tipico è quello in cui non sono disponibili B-channel per effettuare la chiamata selezionata.

34

Indica che non è attualmente disponibile alcun circuito o canale appropriato per gestire la chiamata.

Rete non funzionante

Lo scenario tipico è un errore di rete.

38

Indica che la rete non funziona correttamente e che è probabile che la condizione duri per un periodo prolungato.

La connessione in modalità frame permanente è fuori servizio

Lo scenario tipico è il guasto dell'apparecchiatura o della sezione.

39

Incluso in un messaggio STATUS per indicare che una connessione in modalità frame stabilita in modo permanente è fuori servizio.

La connessione in modalità frame permanente è operativa

Lo scenario tipico è il funzionamento normale.

40

Incluso in un messaggio STATUS per indicare che una connessione in modalità frame stabilita in modo permanente è operativa e in grado di trasportare le informazioni sulla chiamata.

Errore temporaneo

Lo scenario tipico è un errore di rete.

41

Indica che la rete non funziona correttamente e che è probabile che la condizione venga risolta rapidamente.

Congestione delle apparecchiature di switching

Lo scenario tipico è un traffico elevato

42

Indica che il dispositivo di commutazione che genera questa causa presenta un traffico elevato.

Informazioni di accesso ignorate

Lo scenario tipico viene in genere segnalato quando lo switch ISDN più lontano rimuove alcune informazioni prima di effettuare una chiamata con switching tandem.

43

Indica che la rete non è stata in grado di fornire le informazioni di accesso al destinatario della chiamata come richiesto.

Il circuito/canale richiesto non è disponibile

Lo scenario tipico si verifica in condizioni di abbagliamento quando entrambi i lati sono selezionati dall'alto verso il basso o dal basso verso l'alto. Modificare la Direzione di allocazione in modo che un'estremità sia rivolta verso l'alto e l'altra verso il basso.

44

Restituito quando il circuito o il canale indicato dall'entità richiesta non può essere fornito dall'altro lato dell'interfaccia.

Chiamata di precedenza bloccata

Lo scenario tipico è un chiamante occupato e il livello di priorità della chiamata attiva è uguale o superiore alla chiamata in ingresso.

46

Indica che non sono presenti circuiti di diritti di priorità o che la parte chiamata è occupata con una chiamata di livello uguale o superiore.

Errore di allocazione risorse interne

Gli scenari tipici includono:

- Memoria insufficiente

- Accesso interno al socket TCP non disponibile

47

CC_CAUSE_NO_RESOURCE

Indica un evento 'risorsa non disponibile'.

Errore QoS

Lo scenario tipico è un errore QoS (Quality of Service).

49

C_CAUSE_QOS_UNAVAILABLE

Indica che non è possibile fornire il QoS richiesto.

La struttura richiesta non è sottoscritta

Lo scenario tipico è quello in cui il chiamante tenta di utilizzare un servizio non consentito.

50

Indica che la parte ha richiesto un servizio supplementare che non è autorizzata a utilizzare.

Chiamate in uscita bloccate all'interno di un gruppo di utenti chiuso (CUG)

Lo scenario tipico è una configurazione di sottoscrittore che contiene questa limitazione.

53

Indica che, sebbene il chiamante sia membro di un CUG per la chiamata CUG in uscita, le chiamate in uscita non sono consentite per questo membro del CUG.

Chiamate in arrivo bloccate all'interno di un gruppo di utenti chiuso (CUG)

Lo scenario tipico è la configurazione del sottoscrittore che contiene questa limitazione.

55

Indica che, sebbene la parte chiamata sia membro di un CUG per la chiamata CUG in ingresso, le chiamate in ingresso non sono consentite per questo membro del CUG.

Funzionalità di supporto non autorizzata

Lo scenario tipico è che il chiamante non è autorizzato a utilizzare la funzionalità di connessione.

57

Indica che la parte ha richiesto una capacità di supporto che è implementata sull'apparecchiatura ma non è autorizzata a essere utilizzata.

Funzionalità del supporto non disponibile al momento

In genere, una chiamata viene effettuata con una capacità al portatore che il provider di servizi non è in grado di fornire.

58

Indica che la parte ha richiesto una capacità di trasmissione che è implementata dall'apparecchiatura e attualmente non disponibile.

Incoerenza nelle informazioni sull'accesso in uscita designato e nella classe del sottoscrittore

Lo scenario tipico è un errore di rete.

62

Indica un'incoerenza nelle informazioni di accesso in uscita designate e nella classe del sottoscrittore.

Servizio o opzione non disponibile, non specificata

In genere, il servizio non è disponibile.

63

Segnala un evento di servizio o di opzione non disponibile solo quando non è presente alcuna altra causa nel servizio o non è possibile applicare la classe option not available.

Negoziazione dei supporti non riuscita

Gli scenari tipici includono:

- Nessuna corrispondenza codec.

- H323 o H245 che provoca un fallimento nelle negoziazioni sui media.

65

CC_CAUSE_BEARER_CAPABILITY_NOT_IMPLEMENTATION

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa non supporta la capacità di connessione richiesta.

Tipo di canale non implementato

Impossibile trovare lo scenario tipico in cui è presente una corrispondenza del tipo di canale.

66

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato la causa non supporta il tipo di canale richiesto.

La struttura richiesta non è implementata

Impossibile trovare lo scenario tipico corrispondente al tipo di servizio.

69

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato la causa non supporta il servizio supplementare richiesto.

È disponibile solo la capacità limitata di portare informazioni digitali (uso nazionale)

Lo scenario tipico è un errore di routing.

70

Indica che la parte chiamante ha richiesto un servizio al portatore senza restrizioni, ma che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa supporta solo la versione con restrizioni della capacità al portatore richiesta.

Servizio o opzione non implementati, non specificati

Lo scenario tipico è un servizio non implementato.

79

Segnala un evento di servizio o di opzione non implementato solo quando non è presente alcuna altra causa nel servizio o nella classe di opzione non implementata.

Valore riferimento chiamata non valido

In genere, lo switch più lontano non riconosce il riferimento della chiamata per un messaggio inviato dal gateway.

81

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato la causa ha ricevuto un messaggio con un riferimento di chiamata che non è attualmente in uso nell'interfaccia utente-rete.

Il canale identificato non esiste

Lo scenario tipico è un errore PRI frazionario.

82

Indica che è stata tentata una chiamata su un canale non configurato.

Esiste una chiamata sospesa, ma l'identità della chiamata non

Lo scenario tipico è una mancata corrispondenza dell'ID chiamata.

83

Indica che è stato eseguito un tentativo di ripresa di una chiamata con un'identità di chiamata diversa da quella in uso per tutte le chiamate attualmente sospese.

Identità chiamata in uso

Lo scenario tipico è un errore di apparecchiatura.

84

Indica che la rete ha ricevuto una richiesta di chiamata sospesa contenente un'identità di chiamata già in uso per una chiamata sospesa.

Nessuna chiamata sospesa

Lo scenario tipico è un errore di apparecchiatura.

Indica che la rete ha ricevuto una richiesta di ripresa delle chiamate contenente un elemento di informazioni sull'identità della chiamata che non indica alcuna chiamata sospesa.

La chiamata con l'identità richiesta è stata cancellata

Gli scenari tipici includono:

- Timeout rete

- Chiamata cancellata da un utente remoto

- Il SIP UAC invia una richiesta a UAS senza risposta

86

Indica che la rete ha ricevuto un elemento di informazioni sull'identità della chiamata che indica una chiamata sospesa che nel frattempo è stata cancellata mentre era sospesa.

L'utente non è un membro del gruppo di utenti chiusi (CUG)

In genere, il chiamante non è autorizzato.

87

Indica che l'utente chiamato per la chiamata CUG in ingresso non è un membro del CUG specificato.

Destinazione incompatibile

Gli scenari tipici includono:

- Il numero composto non è compatibile con questo tipo di chiamata

- Il chiamante sta chiamando una linea con restrizioni in modalità senza restrizioni

- Il chiamante sta chiamando un telefono POTS con l'utilizzo di una modalità non limitata

88

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa ha ricevuto una richiesta di stabilire una chiamata con attributi di compatibilità che non possono essere accettati.

Gruppo di utenti chiuso inesistente (CUG)

Lo scenario tipico è un errore di configurazione o di composizione.

90

Indica che il CUG specificato non esiste.

Selezione rete di transito non valida (uso nazionale)

Gli scenari tipici includono:

- Errore di rete

- Identificazione non corrispondente

91

Indica che è stato ricevuto un identificativo di rete di transito di formato non corretto.

Ricevuto messaggio non valido

Lo scenario tipico è un messaggio non valido ricevuto.

95

C_CAUSE_INVALID_MESSAGE

Indica un evento messaggio non valido.

Errore obbligatorio mancante di IE

Gli scenari tipici includono:

- Campo Contatto obbligatorio mancante nel messaggio SIP

- Corpo SDP (Session Description Protocol) mancante

96

CC_CAUSE_MANDATORY_IE_ MANCANTE

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questo codice causa ha ricevuto un messaggio in cui manca un elemento di informazione (IE). Per poter elaborare il messaggio, è necessario che IE sia presente nel messaggio.

Tipo di messaggio inesistente o non implementato

In genere, le informazioni sul tipo di messaggio risultano mancanti.

97

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato la causa ha ricevuto un messaggio in cui manca un elemento di informazioni che deve essere presente nel messaggio prima che il messaggio possa essere elaborato.

Messaggio non compatibile con lo stato della chiamata o con il tipo di messaggio inesistente o non implementato

Gli scenari tipici includono:

- Mancata corrispondenza del protocollo ISDN

- Violazione della macchina a stati ISDN

98

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato la causa ha ricevuto un messaggio di errore tale che le procedure non indicano che si tratta di un messaggio che può essere ricevuto mentre è attivo lo stato della chiamata.

Un elemento o un parametro di informazioni non esiste o non è implementato

Lo scenario tipico è una mancata corrispondenza di elementi.

99

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa ha ricevuto un messaggio che include elementi o parametri di informazione non riconosciuti perché i nomi degli elementi o dei parametri di informazione non sono definiti o sono definiti ma non implementati dall'apparecchiatura.

Errore contenuto IE non valido

In genere, il campo del contatto SIP è presente, ma il formato non è corretto.

100

CC_CAUSE_INVALID_IE_ SOMMARIO

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questo codice causa ha ricevuto un IE implementato. Tuttavia, l'apparecchiatura che ha inviato questo codice causa non ha implementato uno o più campi specifici.

Messaggio in stato di chiamata non valido

Lo scenario tipico è un messaggio imprevisto ricevuto incompatibile con lo stato della chiamata.

101

C_CAUSE_MESSAGE_IN_INCOMP_CALL_STATE

Indica che è stato ricevuto un messaggio incompatibile con lo stato della chiamata.

Errore di timeout dell'impostazione della chiamata

Gli scenari tipici includono:

- N. H.323 procedimento di chiamata

- Nessun messaggio H.323 di avviso o connessione ricevuto dal gateway di terminazione

- Il timer di scadenza dell'invito SIP ha raggiunto il numero massimo di tentativi consentiti

102

CC_CAUSE_RECOVERY_ON_ TIMER_EXPIRY

Indica che una procedura è stata avviata dalla scadenza di un timer in associazione a procedure che gestiscono gli errori.

Parametro inesistente o non implementato passato (uso nazionale)

Lo scenario tipico è una mancata corrispondenza della configurazione.

103

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa ha ricevuto un messaggio che include parametri non riconosciuti perché i parametri non sono definiti o sono definiti ma non implementati sull'apparecchiatura.

Messaggio con un parametro non riconosciuto scartato

Lo scenario tipico è un parametro non riconosciuto.

110

Indica che l'apparecchiatura che ha inviato questa causa ha scartato un messaggio ricevuto che include un parametro non riconosciuto.

Errore di protocollo, non specificato

Lo scenario tipico è un errore di protocollo.

111

Segnala un evento di errore del protocollo solo quando non è applicabile alcuna altra causa nella classe di errore del protocollo.

Errore interno

In genere, un dispositivo non è in grado di inviare un messaggio alla PSTN (Public Switched Telephone Network).

127

C_CAUSE_INTERWORKING

Indica che è stata stabilita un'interazione con una rete che non fornisce le cause per le azioni intraprese. Non è possibile stabilire la causa esatta.