Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Problema

Soluzione

Verifica

Risoluzione dei problemi

Introduzione

In questo documento vengono descritte le azioni da eseguire per correggere l'errore "Nessun record di replica trovato" nel report di replica avanzata di Cisco Attendant Console.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Cisco Unified Attendant Console - Impostazioni avanzate

- Microsoft Windows (Server)

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Quando si seleziona il report di replica nella GUI di amministrazione avanzata CUAC > Replica unificata Cisco > CUAC Publisher > ATTCFG o ATTLOG, è possibile visualizzare l'errore nella pagina Web: Nessun record di replica trovato, come nell'immagine.

Soluzione

Il report è scritto in C:\ProgramData\Cisco\CUACA\Server - DBC_XML_File.xml. Per impostazione predefinita, l'autore e gli amministratori dispongono di autorizzazioni complete per il repository e gli utenti hanno tutti i nomi tranne il controllo completo.

È necessario verificare che la cartella Server e i relativi file dispongano delle autorizzazioni indicate in precedenza. In tal caso, modificare il nome file DBC_XML_File.xml in DBC_XML_File_OLD.xml, quindi fare clic su Reinizializza replica in CUAC Advanced Server. È necessario creare un nuovo file con lo stesso nome e il report di replica potrebbe non essere più vuoto.

Verifica

Attualmente non è disponibile una procedura di verifica per questa configurazione.

Risoluzione dei problemi

Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.