Sommario

Introduzione

Qual è il significato di '480 Temporaneamente non disponibile' o 'Nessuna route per il calcolo della larghezza di banda' sull'endpoint o nella cronologia di ricerca di VCS?

Informazioni correlate

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway.

D. Qual è il significato di '480 Temporaneamente non disponibile' o 'Nessuna route per il calcolo della larghezza di banda' sul mio endpoint o nella cronologia di ricerca di VCS?

R. Questi messaggi possono essere visualizzati nella cronologia di ricerca del software VCS o sull'endpoint che ha avviato la chiamata. Spesso indica che non è disponibile larghezza di banda per indirizzare la chiamata. Se uno degli endpoint nella chiamata è registrato su un VCS o se la chiamata passa attraverso un VCS, ciò potrebbe essere dovuto a restrizioni della larghezza di banda applicate al sistema o a collegamenti mancanti.

Se uno degli endpoint nella chiamata è registrato su un VCS:

1. Determinare in quale sottozona è registrato l'endpoint (Stato > Registrazioni > Per dispositivo o Stato > Registrazioni > Per alias, quindi fare clic sulla registrazione per andare alla relativa pagina Dettagli registrazione. Il nome della sottozona verrà visualizzato nel campo Nodo.

2. Controllare le restrizioni della larghezza di banda applicate alla sottozona. Se l'endpoint è registrato nella sottozona predefinita, l'operazione viene eseguita tramite VCS configuration > Local Zone > Default Subzone; se è registrata in un'altra sottozona, questa operazione viene eseguita mediante VCS configuration > Local Zone > Subzone.

Su tutti i VCS attraverso cui passa la chiamata, inclusi i VCS verso cui sono registrati gli endpoint:

1. Selezionare Configurazione VCS > Larghezza di banda > Collegamenti e verificare che esistano collegamenti tra le sottozone e le zone coinvolte nella chiamata, sui quali è possibile instradare la chiamata. Potrebbe essere necessario aggiungere manualmente i collegamenti necessari o ripristinare i collegamenti predefiniti (a tale scopo, è possibile utilizzare la CLI digitando xcommand DefaultLinksAdd).

2. Se i link esistono, fare clic sul nome di ciascun link per andare alla relativa pagina Modifica link. Nella sezione Stato controllare il numero corrente di chiamate in corso sul collegamento. È possibile che queste chiamate abbiano utilizzato tutta la larghezza di banda disponibile.

3. Controllare le limitazioni della larghezza di banda su qualsiasi pipe applicata al collegamento. È possibile che la larghezza di banda non sia sufficiente per effettuare la chiamata.

Informazioni correlate

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems