Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Verifica

Risoluzione dei problemi

Introduzione

Questo documento descrive come implementare i contatti per Cisco Jabber che vengono usati in modalità telefono.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza di:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- Messaggistica immediata e presenza (IM&P)

- Cisco Jabber per Windows

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulle seguenti versioni software:

- Cisco Jabber per Windows 12.0(0) o versioni successive.

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versione 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)

- Instant Messaging & Presence (IM&P) versione 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Cisco Jabber per Windows versione 12.0 introduce il supporto per i contatti e persino la presenza telefonica quando viene utilizzato in modalità Telefono (in precedenza nota come modalità Solo telefono). L'utilizzo di PRODUCT_MODE=Phone_Mode durante l'installazione con estensione msi non è più necessario, come indicato nella Guida alla distribuzione locale per Cisco Jabber.

Per consentire l'archiviazione dei contatti, quando Cisco Jabber versione 12.0 utilizza un profilo di servizio UC (Unified Communications) senza server IM&P configurati, ovvero in modalità telefono, è necessario modificare l'impostazione di IM&P GLOBALE.

Nota: Jabber in modalità telefono con i contatti utilizza il server IM&P come server dell'elenco dei contatti (le modifiche apportate alle impostazioni del server IM&P influiscono su tutti gli utenti di Instant Messaging Server).

Affinché i contatti possano essere utilizzati in modalità Solo telefono, è necessario deselezionare l'opzione Abilita messaggistica immediata sui server IM&P (in modo che nessuno possa utilizzare la messaggistica immediata) come mostrato nell'immagine; tuttavia, in questo modo l'icona Messaggistica immediata viene disabilitata da tutti i client Cisco Jabber.

Abilitare la condivisione della disponibilità può anche essere Deselezionato (se non si desidera la presenza) come mostrato nell'immagine:

Dopo aver deselezionato le caselle Abilita messaggistica immediata e Abilita condivisione della disponibilità, quindi aver riavviato il servizio router Cisco XCP su tutti i nodi, è possibile utilizzare un profilo del servizio UC senza server IM&P e i contatti vengono visualizzati da Cisco Jabber per i client Windows 12.0.

Nota: se si desidera che gli utenti Jabber visualizzino lo stato della presenza, è necessario il server IM e Presence.

Per visualizzare i contatti, è necessario selezionare la casella di controllo Abilita utente per messaggistica immediata unificata e presenza (Configura messaggistica immediata e presenza nel profilo del servizio UC associato) anche se il profilo del servizio UC non include alcun server IM&P:

...anche se PhoneOnlyServiceProfile ha:

Verifica

La differenza tra un client Cisco Jabber versione 12.0(1) e un vecchio client 11.7(1) (entrambi in modalità Telefono) è visibile qui:

Se è ancora richiesta la presenza:

1. È comunque possibile controllare l'abilitazione della condivisione della disponibilità (in Presenza → Impostazioni → Configurazione standard)

2. servizio router Cisco XCP riavviato (su ogni nodo)

3. il client Jabber viene reimpostato (disconnettersi, quindi scegliere impostazioni → Ripristino file Cisco Jabber)

Ecco l'aspetto del confronto:

Risoluzione dei problemi

Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.