Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Acquisisci pacchetto su gateway VXML

Verifica

Introduzione

In questo documento viene descritto come ottenere un packet capture (pcap) da un gateway VXML per l'analisi del segnale e della voce.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Unified Customer Voice Portal (CVP)

- VXML GW (Voice Extensible Markup Language Gateway)

- strumento Whireshark

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Acquisisci pacchetto su gateway VXML

Per controllare la segnalazione e i supporti da Cisco VXML GW, usare questa procedura per l'interfaccia g0/0. È necessario modificare il nome dell'interfaccia nel comando in modo che sia quello appropriato.

conf t

ip traffic profile test mode capture

bidirectional

exit

int g0/0

ip traffic apply test size 20000000

end

traffic int g0/0 clear

traffic int g0/0 start

Il gateway VXML sta acquisendo il traffico, quindi effettuare una chiamata di prova e interrompere rapidamente l'acquisizione dei pacchetti.

traffic int g0/0 stop

Per copiare il pcap su un server TFTP, digitare questo comando.

traffic int g0/0 copy tftp://x.x.x.x/g00.pcap

Per copiare il pcap su un server FTP, digitare questo comando.

traffic int g0/0copy ftp://username:password@x.x.x.x/g00.pcap

Nella schermata viene mostrato il file pcap port1.pcap aperto con lo strumento Wireshark.

Verifica

Per verificare che l'acquisizione del pacchetto sia valida, utilizzare questa procedura.

Passaggio 1. Filtrare la segnalazione sip.

Immettere la parola chiave sip nella casella di testo Filtro.

Passaggio 2. Aprire i flussi RTP con Wireshark Player.

- Passa a Telefonia - Chiamate Voip

- Scegli la chiamata in questione

- Seleziona lettore

Passaggio 3. Fare clic su Decodifica.

Passaggio 4. Riprodurre la registrazione.

Per riprodurre la conversazione registrata, selezionare il grafico decodificato per la chiamata in questione e selezionare Play.

La procedura descritta può essere utilizzata per risolvere problemi relativi alla qualità audio, all'audio unidirezionale o alle condizioni di inattività.

Questi comandi di debug possono essere digitati sul gateway VXML per una diagnosi aggiuntiva.

debug ccsip mess

debug ccsip error

debug voip ccapi inout

debug voip dialpeer inout

debug http client all

debug voip application script

debug voip application vxml

debug voip rtp session named-events

debug voip rtp sess nse

debug voip rtp